CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS -AGENCE MULTIMEDIA (F/H)

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE La Banque Populaire Méditerranée, banque régionale mutualiste et assureur, sait allier à la fois la proximité et l'expertise par son réseau dans les départements des Alpes Maritimes, du Var, du Vaucluse et des Bouches du Rhône, ainsi qu'en principauté de Monaco et en Corse. Première banque des PME et des artisans, elle est leader des prêts à la création d’entreprise. S’engager au service des projets personnels et professionnels de ses clients et sociétaires, leur donner « envie d’agir », et les accompagner dans la durée, tel est l’esprit Banque Populaire. Nous recherchons UN(E) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE PARTICULIERS en CDD pour intégrer l'agence Multimédia situé à Avignon. Poste et missions Vous appréciez la relation commerciale à distance ? Découvrez sans plus attendre, l’Agence Multimédia ! L’Agence Multimédia s’intègre dans l’organisation commerciale de BPMED en multipliant les missions auprès de nos clients, en parfaite synergie avec leur agence de proximité et en contribuant à la qualité de la promesse relationnelle client. Vous répondrez aux sollicitations de nos clients et prospects via différents canaux multimédias (téléphone, mails, tchat) en apportant votre expertise et votre parfaite connaissance de nos produits, services et process. Vous accompagnerez nos clients dans leurs parcours digitaux via notre application CYBERPLUS. Vous contribuerez aux résultats de l’agence multimédia par la satisfaction, la fidélisation et le développement de l’équipement de notre clientèle de façon réactive ou proactive. Bien sûr pour se faire vous bénéficierez d’une formation et d’un accompagnement à votre arrivée ! Profil et compétences requises * Vous êtes titulaire d’un Bac+2 en finance, gestion, commerce et idéalement une expérience réussie dans le réseau en gestion de portefeuilles * Vous avez le sens du service client, un réel esprit d’équipe et le goût du challenge, la relation commerciale à distance et l’utilisation des outils digitaux et multicanaux sont votre fibre ! * Vous occupez votre poste actuel DEPUIS AU MOINS 3 ANS. Informations complémentaires sur le poste La Banque Populaire méditerranée est une Entreprise handi-accueillante. Job Reference: BPMED00500