Responsable Comptes Clients

Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing and services, enabling the digital-rail-and-transit ecosystems. Wabtec is focused on performance that drives progress, creating transportation solutions that move and improve the world. Wabtec has approximately 27,000 employees in facilities throughout the world. Visit the company’s new website at: http://www.WabtecCorp.com . It’s not just about your career… or your job title…it’s about who you are and the impact you are going to make on the world. Do you want to go into uncharted waters…do things that haven’t been done to make yours and someone else's life better? Wabtec has been doing that for decades and we will continue to do so! Through our people, leadership development, services, technology and scale, Wabtec delivers better outcomes for global customers by speaking the language of industry. En étroite collaboration avec la direction commerciale, l e Responsable Comptes Clients identifie et développe les opportunités commerciales pour les activités Transit Services auprès de comptes clients dédiés, en garantissant un haut niveau de satisfaction client. VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT LES SUIVANTES : * Assurer une présence client forte, avec des déplacements fréquents en France et à l’étranger. * Etre proactif(ve) dans la réponse aux besoins clients, anticiper les futurs marchés et positionner les solutions innovantes du Groupe en avance par rapport aux appels d’offres. * Informer le Directeur Commercial sur les tendances clients et fair des propositions pour assurer la position préférentielle du Groupe auprès des clients en charge. * Appliquer les stratégies commerciales et développer des propositions et des offres techniques pour transit Services au niveau national. * Etablir le calendrier de remise d'offres en accord avec le client et les services internes. * Analyser les spécifications du client et préparer les offres en coordination avec le chef de projet et les services ingénierie, qualité, financier, juridique, logistique. * Définir la structure des coûts et collecter les informations sur les coûts pour les appels d'offres puis générer le calcul des coûts correspondants. * Réaliser l'argumentation technique et commerciale, en collaboration avec le chef de projet. * Gérer les comptes clients de votre périmètre et assurer le suivi commercial des offres. * Planifier, organiser et manager les réunions avec le client et les services concernés. * Assurer un support commercial au chef de projet en phase développement. * Réaliser le suivi des overdues avec le client et le service Finance. * Participer à la satisfaction client et développe des relations pérennes avec les clients et en interne. * Prendre en charge le reporting CRM de ses offres et le suivi du processus Commercial interne. * Assurer la veille concurrentielle, le suivi de l'actualité ferroviaires et des potentiels projets futurs. * Prévoir des visites sur les sites des clients, par exemple pour des réunions avec les clients, des inspections de trains, etc. * Respecter les consignes QHSE pour un travail en Sécurité, dans le respect du produit et de l'Environnement. A PROPOS DE VOUS : * Issu(e) d'un diplôme de niveau Master Commercial ou Ingénieur, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 années d’expérience sur ce poste ou en négociation en milieu industriel. * Vous êtes capable d’analyser le marché, les forces en présence et de proposer une stratégie commerciale gagnante. Vous connaissez les structures de coût industrielles. * Appréciant le travail d'équipe transversal, vous bénéficiez d’un fort sens du relationnel. * Dotée(e) d'un esprit centré sur le client et d’une sensibilité aux produits industriels, vous faîtes preuve de leadership pour faire collaborer les équipes internes au service des clients. * Proactif(ve) et autonome, vous vous adaptez facilement et anticipez les besoins pour y répondre avant la concurrence. * Votre anglais est courant. Wabtec Corporation is committed to taking on the world’s toughest challenges. In order to fulfill that commitment we rely on a culture of leadership, diversity and inclusiveness. We aim to employ the world’s brightest minds to help us create a limitless source of ideas and opportunities. We believe in hiring talented people of varied backgrounds, experiences and styles…people like you! Wabtec Corporation is committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or expression, or protected Veteran status. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.