Stage – Chargé(e) de projet qualité Fournisseurs IT (F/H)

Référence de l’offre 21000A5H Type de contrat Stage Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA Direct France Famille métierIT Localisation SURESNES VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Au sein de la Direction Informatique, l’équipe Pilotage et Qualité du SI gère les fournisseurs IT d’AXA Direct France (éditeurs, prestataires) et s’assure du respect des engagements de service pris par ces fournisseurs afin de garantir la qualité du service IT AXA Direct France. Vous serez rattachés au responsable Pilotage des fournisseurs. Vos missions principales sont les suivantes : Contribuer au projet de mise en place d’un outil de gestion et de suivi des fournisseurs : * Participer à la définition de la stratégie de mise en place de l’outil * Participer à la rédaction de l’expression de besoin afin de la soumettre à l’équipe Tooling. * Participer au suivi du planning et à la phase de déploiement de l’outil. * Identifier les alertes et proposer des plans d’actions correctifs * Refonte de la base documentaire * Formaliser le diagnostic de l’existant et identifier les axes d’optimisation * Alimenter, enrichir et améliorer la documentation des fournisseurs IT Vos missions secondaires sont les suivantes : * Suivi de la qualité de service des fournisseurs IT * Contribuer aux contrôles du respect des engagements de service des fournisseurs * Participer aux comités de pilotage fournisseur VOTRE PROFIL Compétences et formation : * Etudiant(e) de formation Bac+4/Bac+5 d’une grande école de commerce ou d’ingénieur ou ayant suivi une formation sur le cadrage de projets et la gestion de projets. Compétences techniques : * Bonnes connaissances des techniques de conduite de projets * Bonne maîtrise des outils PowerPoint et Excel * Bonne maitrise de l’anglais. Compétences personnelles/relationnelles : * Forte rigueur et pragmatisme. * Esprit de synthèse et qualité de formalisme et de pédagogie. * Goût pour le travail en équipe, sens de l’écoute, motivation et capacité d’adaptation. * Autonomie et force de proposition. Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense. VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients. Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d’assurance habitation et moto. Aujourd’hui, PLUS D’UN MILLION DE CLIENTS NOUS FONT CONFIANCE grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif, DIRECT ASSURANCE FAIT DE L’EXPÉRIENCE CLIENT UNE PRIORITÉ. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile. ELU SERVICE CLIENT DE L’ANNÉE 2021, NOUS SOMMES ÉGALEMENT EN TÊTE DU BENCHMARK GOOGLE 2021 DES EXPÉRIENCES CLIENT SUR MOBILE. TU SOUHAITES TRAVAILLER DANS UNE ENTREPRISE LABELLISÉE GREAT PLACE TO WORK DANS UN ENVIRONNEMENT CONVIVIAL, DYNAMIQUE ET DIGITAL ? ALORS TU ES AU BON ENDROIT ! #ONGAGNETOUJOURSÀÊTREDIRECT POURQUOI NOUS REJOINDRE ? L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise. * Nous proposons des PARCOURS DE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences. * Nous avons à cœur de CÉLÉBRER NOS RÉUSSITES. La CONVIVIALITÉ qui nous anime est le fruit de la DIVERSITÉ DES PROFILS que nous recrutons. * Nos LOCAUX proposent un CADRE DE TRAVAIL MODERNE avec une mise à disposition D’ESPACES DE DÉTENTE (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie ! * Nous nous ENGAGEONS EN FAVEUR DE LA LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de HANDICAP_._ SI CE POSTE VOUS INTÉRESSE ET SI LA PERSPECTIVE DE CONTRIBUER FORTEMENT AU DÉVELOPPEMENT DE L’ENTREPRISE DANS UN ENVIRONNEMENT INNOVANT ET DYNAMIQUE VOUS MOTIVE, REJOIGNEZ-NOUS !