Stage Social manager F/H

Avec la Responsable Locale du Processus (RLP) "Expérience client", maître de stage, vous collaborerez au projet de la campagne de l’expérience client qui s’inscrit dans les axes stratégiques 2025 de notre Groupe. Votre contribution est attendue notamment sur : * Aide au pilotage et restitutions des indicateurs de satisfaction client et du digital * Fédérer, développer, gérer et animer les projets digitaux * Communiquer * Créer et animer des opérations marketing en total distanciel nécessaire * Mettre à profit sa veille outil, évolution technologique de stratégie de communication Ainsi, vous serez au cœur de l’animation numérique de ce processus, de l’acculturation des salariés sur ses indicateurs. Votre formation est prise en main et nous vous accompagnons durant ces 6 mois de stage vers l’autonomie et la prise d’initiative. Les outils de communication numérique et la conduite d’un projet stratégique n’aura plus de secret pour vous. Vous travaillez en équipe et serez en relation avec l’ensemble des salariés de notre unité et ceux de DEF – Direction Entreprises France - et plus précisément les métiers du marketing, commercial, communication et supports. ABOUT YOU Ces missions nécessitent organisation, rigueur et créativité. Votre appétence pour le numérique vous portera dans les solutions créatives à mettre en place ou à améliorer. Le sens du résultat et orientation business guident également votre méthode de travail. Sur ce projet stratégique et innovant, vous évoluerez avec des équipes dynamiques et travaillerez sur le plan national. Selon le contexte sanitaire, vous aurez la possibilité de travailler jusqu’à 100 % en télétravail et serez équipé en conséquence. Niveau BAC+4/5 en année de césure, pour 6 mois de stage. Matières connues : Stratégie social média, animation de communauté, benchmark, relation commerciale. DEPARTMENT Le CSCE - IdF couvre le parcours client pour les entreprises qui ont souscrits auprès des agences commerciales entreprises des solutions de téléphonie mobile, réseaux-internet. Unité opérationnelle d’environ 500 personnes, nos activités et métiers sont diversifiés et assurons, par exemple, le pilotage de la mise en production, du déploiement et développement des contrats, du service après-vente, etc. Au sein d'AMN - Activité Mobile Nationale -, nous portons le développement des usages digitaux, des objets connectés, et maintenons la position d’opérateur leader d’Orange sur le marché des entreprises en respectant nos accords RSE. Notre relation client personnalisée et de qualité est reconnu comme étant la plus efficace du marché en s’inscrivant dans la stratégie Engage 2025. CONTRACT Internship Level : Bac+5