Manager opérationnel chef/fe de service qualité- pilotage et accompagnement à l'autonomie Direction de l'autonomie et de la MDPH
Detail de l'annonce :
MANAGER OPERATIONNEL
- _CHEF DE SERVICE - _
(Cadre d’emplois des ATTACHÉS TERRITORIAUX)
IDENTIFICATION DU POSTE :
LOCALISATION FONCTIONNELLE : Direction Générale Adjointe des
solidarités
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : Direction de l’autonomie et de la MDPH
- Direction adjointe de
l’autonomie et de la MDPH
AFFECTATION : Service qualité, pilotage et accompagnement à
l’autonomie – centre administratif – 34
avenue MAUNOURY – 41000 BLOIS
TAUX DU POSTE : 100%
N° POSTE : 02619
FINALITÉ DU POSTE :
Dans ce contexte, LE CHEF DU SERVICE « PILOTAGE, QUALITÉ ET
ACCOMPAGNEMENT À L’AUTONOMIE »
participe activement à la réflexion et mise en œuvre des projets et
adaptations nécessaires à un
service de qualité auprès des personnes âgées et des personnes en
situation de handicap en
adéquation avec la réglementation en vigueur et les orientations
retenues par la collectivité.
Le service est composé de 3 missions :
* La mission pilotage de l’activité
* La mission prévention
- La mission accueil familial
MISSIONS PRINCIPALES :
Le service « _Pilotage, Qualité et Accompagnement à l’autonomie
»_ devra répondre aux TROIS GRANDES MISSIONS
suivantes :
1. Mettre en place des outils permettant le pilotage de l’activité
et de répondre aux différentes
sollicitations des partenaires notamment de la CNSA ;
2. Mettre en place les projets menés par le département en matière
de perte de l’autonomie des
personnes âgées et des personnes en situation de handicap ;
3. Conduire les projets permettant l’accueil des personnes en
situation de handicap et des personnes
âgées en accueil familial.
Pour cela, le chef de service avec l'appui de son équipe, devra
veiller à répondre aux OBJECTIFS suivants:
METTRE EN PLACE DES OUTILS DE PILOTAGE PERMETTANT D’APPORTER DES
RÉPONSES RAPIDES ET
SÉCURISÉES AUX ÉLUS, À LA DIRECTION OU AUX PARTENAIRES :
* Mettre en œuvre les outils permettant d’adresser les rapports
annuels à la CNSA ;
* Piloter le système d’information de la direction pour permettre
son actualisation, son
opérationnalité et sa qualité de remplissage
* Repérer et mettre en place les requêtes nécessaires au suivi de
l’activité
* Fiabiliser les données remontées à la CNSA.
METTRE EN PLACE LA DÉMARCHE QUALITÉ AU SEIN DE LA DIRECTION DE
L’AUTONOMIE :
* Piloter et mettre en place les outils nécessaires à la démarche
de certification ;
* Assurer la coordination des actions du schéma départemental de
l’autonomie engageant
une transformation de gouvernance de l’autonomie ;
* Piloter et assurer un suivi des différentes conventions signées
par le Département avec des
acteurs départementaux ou nationaux ;
* Accompagner la direction sur la démarche qualité en proposant
différents outils de suivi et
en étant garant du suivi;
* Accompagner la direction dans la mise en place d’une maison
départementale de
l’autonomie ;
METTRE EN PLACE LA POLITIQUE DE PRÉVENTION DE L’AUTONOMIE :
* Assurer la coordination de la conférence des financeurs et de
l’habitat inclusif
* Assurer la coordination de la maison bleue
* Assurer un benchmark des actions de prévention et proposer des
actions innovantes
* Être garant du fonctionnement des instances de la direction (cadre
juridique, centralisation
des arrêtés, etc.) : CDCA, CDAPH, COMEX
METTRE EN PLACE LA POLITIQUE D’ACCUEIL FAMILIAL POUR PERSONNES
ÂGÉES ET PERSONNES EN
situation de handicap
* Assurer la coordination de la mission accueil familial.
* Assurer la coordination des actions du schéma départemental de
l’autonomie concernant
l’accueil familial ;
* Proposer des outils permettant la structuration de l’offre
départementale en accueil familial
sur le territoire
COORDINATION / TRANSVERSALITÉ :
* Animer le dialogue et la concertation au sein du service,
* Participer à la coordination entre les différents services de la
Direction de l’Autonomie et les
autres services de la DGAS,
* Assurer l’intérim de direction en cas d’absence de la
directrice et de la directrice adjointe
Management des équipes :
* Fixer les objectifs du service au regard des orientations retenues
par la Direction,
* Piloter l’action des agents pour la mise en œuvre des missions
* Organiser le travail en fonction des priorités et des compétences
identifiées au sein de son
service
* Communiquer sur les activités de son service, ses objectifs et
l’atteinte des résultats
* Impulser la dynamique de son équipe
* Favoriser le dialogue au sein de son équipe,
* Garantir la transmission d’informations,
* Évaluer ses collaborateurs,
* Développer la prise d’initiatives,
* Identifier les situations de conflits et mettre en œuvre les
actions nécessaires,
RELATIONS INTERNES ET EXTERNES :
_RELATIONS INTERNES PRINCIPALES__ :_ l’ensemble des services de la
Direction de l’Autonomie, de la DGAS
et du Conseil départemental,
_RELATIONS EXTERNES PRINCIPALES_ : CCAS/CIAS, CARSAT, MSA, les SSIAD,
les associations de personnes
handicapées, les associations proposant des services d’aide à la
personne, les services hospitaliers,
les services et établissements accueillant des personnes âgées,
handicapées…
COMPÉTENCES REQUISES :
Savoir-faire Savoir-être Connaissances
- Élaborer et conduire un projet - Sens des responsabilités - Champs
médical, médico-social
- Élaborer et rédiger des documents - Esprit de raisonnement, et
social
fonctionnels techniques (rapports, d’analyse et de synthèse -
Management de projet
plans, etc.) - Forte compétence - Outils bureautiques standards:
* Analyser des besoins relationnelle Word, Excel, PowerPoint…
- Accompagner les changements - Aisance dans la négociation -
Techniques de communication
- Rigueur - Approche systémique
- Manager, encadrer une équipe - Sens de l’organisation
* Disponibilité et réactivité
- Organiser et piloter l’activité - Créativité et sens de
* Préparer et conduire une réunion l’innovation
* Dynamisme
- Rendre compte - Sens prononcé du travail en
* Informer équipe
- Assurer une veille professionnelle - Secret et discrétion
* Maitriser les outils bureautiques professionnels
standards - Autonomie
- Développer le partenariat - Leadership
CONDITIONS D’EXERCICE :
* Expérience en conduite de projet requis
* Expérience en management requis
* Permis B
CV et lettre de motivation obligatoires. Les candidatures incomplètes
ne seront pas étudiées.
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