HÔTE DE CAISSE CONTRAT ETUDIANT (H/F)
Detail de l'annonce :
Description de l'entreprise
Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur
majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi
évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés
(alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000
collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !
Brico Cash, c’est l’enseigne de bricolage des professionnels et
particuliers en format entrepôt. Créé en 2011, Brico Cash est
devenu un incontournable de la construction et de la rénovation, un
secteur en pleine expansion. Les clients viennent (et reviennent) pour
trouver des produits de qualité à prix discount, disponibles
immédiatement en grande quantité.
Description du poste
Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients
Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des
différents points de contacts dans le point de vente (Accueil,
encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique)
dans le respect des rituels clients (sourire, amabilité, courtoisie).
Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel
et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction
des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à
faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration
continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et
n’hésitez pas à les informer sur les différents services du
magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs
besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement
final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous
maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la
caisse.
Qualifications
Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande
rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans
une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie
d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.
Informations supplémentaires
*
Temps partiel : 10h
* Contrat Étudiant Samedi/Dimanche et vacances scolaire
* Primes