CDD Réceptionniste Tournant/e H/F Radisson Blu Hotel Nantes

Au Radisson Blu, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients. Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can ! et une hospitalité naturelle. Nos réceptionnistes sont le premier visage de nos hôtels et ils savent que nos clients comptent plus que tout. Dans le cadre d’un CDD de remplacement pour congé maternité, l’Hôtel Radisson Blu de Nantes recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) H/F à partir du mois de novembre pour une durée de 6 mois. Principales responsabilités : * Effectue le travail de réception de jour comme de nuit, * Accueille le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in et le check out, * Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel, * Garantit la qualité de la prestation proposée au client, * Fidélise le client, * Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service, * Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs, * Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services, * Sait prendre une réservation, * Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité, * Assure le service en chambre des clients (étages et restauration), * Soutien le Night Auditor dans son travail. Profil requis : * Sens de l’organisation et du contact, * Excellente présentation, * A l'aise en informatique, * Anglais indispensable Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% Remboursement de 50% de frais de transports en commun Si vous avez une passion pour accueillir, contactez-nous, ce poste est fait pour vous ! Come join us and Make Every Moment Matter ! INDHOTEL