Stagiaire Assistant Chef de Produit CRM F/H

Vous maîtrisez la gestion de campagne CRM ? Alors devenez Stagiaire Assistant(e) Chef de projet CRM chez Monoprix, on vous laissera le champ libre pour développer des solutions digitales innovantes et facilitatrices. Rattaché(e) à la Direction Marketing Expérience clients, et au sein du service animation clients, vous assurez les principales missions suivantes : * Définissez, en collaboration avec l’ensemble de l’équipe, le plan d’animation CRM en veillant à envoyer le bon message, au bon moment, au bon client et sur le bon canal de contact. * Participez à la mise en œuvre opérationnelle du plan d’animation clients et prospects, et de la stratégie CRM omnicanale. * Participez à la coordination avec les équipes en interne : Marketing, E-commerce, bureaux d’achats, Data… * Elaborez des campagnes CRM multicanales (mailing, email, SMS, push, coupon caisse…) sur les univers courses, mode, beauté, transverse : choix des messages, réalisation des briefs créatifs, suivi et validation des créas. * Définissez la cible et paramétrage des campagnes dans l’outil de gestion de campagnes Adobe Campaign : intégration de la créa, validation des BAT, suivi des envois. * Suivez et analysez la performance des campagnes : mise à jour d’historiques et de tableaux de bords, recommandations d’optimisations et mise en œuvre, A/B testing. * Assurez la veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices à Participer à des projets transverses : intégration de nouvelles solutions, optimisation des process, évolution des reporting… Vous êtes étudiant(e) et préparez un Master 1 ou Master 2 en Marketing/Communication en Ecole de Commerce, Communication ou à l'Université. Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le domaine du CRM ou de la grande consommation. Rejoignez-nous !