Stagiaire | Chargé/e de mission junior inclusion numérique H/F

DÉTAIL DU POSTE STAGIAIRE | CHARGÉ/E DE MISSION JUNIOR INCLUSION NUMÉRIQUE H/F Réf. SI0796 Structure SIEGE - DInno Type de contrat Stage Département (75) Paris Date de publication 16 novembre 2021 PRÉSENTATION DE LA CROIX ROUGE Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale. Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales… Le contexte de la transformation de l’association Depuis sa création en 2017, la Direction déléguée à l’Innovation et à la Transformation déploie la stratégie d’innovation sociale de la Croix-Rouge française afin de renforcer durablement son impact social, dans un contexte d’augmentation des besoins sociaux, de raréfaction des ressources publiques, d’évolutions des normes réglementaires et des formes d’engagement. Cette stratégie se structure autour de trois axes majeurs : * Se rassembler pour agir | permettre aux forces volontaires de coopérer, partager, construire ensemble, * Inventer les nouveaux modèles de solidarité | améliorer les dispositifs existants ou créer de nouveaux programmes pour renforcer l’impact social de l’association en veillant à son autonomie économique, * Mettre le numérique au service de la participation | renforcer l’engagement, l’autonomie et l’inclusion de tous grâce au numérique. Les quatre années de mise en œuvre [2017 - 2021] en coopération avec les équipes métiers & supports nationales et les équipes opérationnelles dans les territoires ont permis de créer les conditions favorables à la transformation de l’organisation, de structurer une dynamique durable d’innovation et de déployer des projets d’envergure dans l’ensemble des métiers de l’association. Alors que la Croix-Rouge française inaugure son nouveau mandat [2021 - 2025], lance sa stratégie 2030 [ici] adoptée par son Assemblée générale des 10 et 11 septembre 2021 et dispose de tous les moyens nécessaires au développement de l’innovation sociale, la Direction déléguée à l’Innovation et la Transformation déploie ses ressources autour des missions suivantes : * Inspirer, former et exprimer les besoins | Stimuler la compréhension des besoins actuels et à venir pour nourrir la vision des métiers de la Croix-Rouge française, à savoir Prévenir, Protéger, Relever, et donner les moyens aux acteurs internes d’inscrire l’innovation sociale au cœur de leurs activités quotidiennes. * Innover, modéliser et accompagner | Accompagner les acteurs et les activités de la Croix-Rouge française dans la transformation de leurs opérations ou la création de nouveaux dispositifs afin de mieux répondre aux besoins des personnes accompagnées, en déclinant les orientations fixées par la Stratégie 2030, * Tester, valider et déployer | Ainsi, à partir d’un besoin social identifié, elle accompagne à concevoir, prototyper et valider une solution en coopération avec les Directions métiers et en travaillant de concert à leur portage pérenne par le métier, dans un temps établi. La Direction déléguée à l’Innovation et à la Transformation travaille à l’aune de deux grands principes d’action : * Transversalité | Réunir et animer la convergence des intérêts stratégiques et la collaboration opérationnelle entre les directions au profit d’un impact social renforcé, * Ouverture | Développer un réseau d’ambassadeurs (experts, entreprises, autres associations...), en France comme à l’international, afin de s’inspirer, capitaliser et mutualiser les solutions et partager les projets de la Croix-Rouge française. POSTE 1 | RÉALISER UNE VEILLE CONTINUE SUR L’INCLUSION NUMÉRIQUE EN FRANCE * Assurer une veille des initiatives et publications des différents acteurs impliqués sur le sujet (pouvoirs publics, associations, acteurs privés, etc.), * Identifier des initiatives inspirantes et de nouvelles ressources pour partage aux Conseillers numériques France Services et aux bénévoles aidants numériques, * Identifier les actualités du secteur et les acteurs mobilisés sur ce sujet pour alimenter les réflexions stratégiques de la Croix-Rouge sur ce sujet. 2 | ALIMENTER LE CENTRE DE RESSOURCES À DESTINATION DES AIDANTS NUMÉRIQUES DE LA CROIX-ROUGE * Produire des contenus (articles, vidéos, outils pédagogiques, etc.) afin d’assurer la formation continue des aidants numériques de la CRf (bénévoles & CnFS). 3 | PARTICIPER AU DÉPLOIEMENT DE LA FORMATION AIDANT NUMÉRIQUE DANS LE RÉSEAU BÉNÉVOLE * Participer à la programmation et préparation des sessions de formation, * Participer à l’animation de certaines formations, en appui de la chargée de mission et d’un bénévole formateur, * Assurer le suivi des KPIs de satisfaction des participants et l’amélioration continue des supports et des outils de formation, * Contribuer à la promotion de la formation dans le réseau bénévole de la Croix-Rouge. 4 | PARTICIPER À L’ANIMATION DES COMMUNAUTÉS D’AIDANTS NUMÉRIQUES DE LA CROIX-ROUGE * Préparer et participer aux temps d’animation des communautés de Conseillers numériques France Service et de leurs managers, * Répondre aux sollicitations du réseau et assurer un accompagnement auprès de tous les acteurs (bénévoles, CnFS, managers) qui en expriment le besoin, * Contribuer à l’animation du réseau bénévole (newsletter, webinaires thématiques, etc.) PROFIL DU CANDIDAT 1 | EXPÉRIENCE De formation BAC +4 ou +5 (école de commerce, IEP, école de management social et médico-social), vous pouvez faire valoir une première expérience dans l’innovation sociale. 2 | Savoir-faire * Intérêt et connaissance du secteur de l’innovation sociale et de l’entrepreneuriat social (écosystème, business models, actualités), * Culture générale des enjeux, des acteurs et des politiques publiques de l’inclusion numérique, * Excellentes capacités de rédaction, * Enthousiasme pour la conduite du changement et la transformation d’une grande organisation, * Maîtrise de l’organisation du travail et gestion des priorités, * Intérêt pour le travail en équipe et la collaboration, * Sens de l’humour ! 3 | SAVOIR-ÊTRE * Vous êtes créatif, curieux, positif même si vous avez l’esprit critique, * Vous êtes proactif, force de proposition, vous préférez les solutions aux problèmes, * Vous agissez avec enthousiasme et vous savez le partager, * Vous avez un intérêt marqué pour le travail en équipe et la collaboration, * Vous avez l’esprit d’entreprendre, vous êtes ouverts à la diversité des contraintes qu’imposent un projet en développement et vous êtes prêts à sortir parfois de votre périmètre de responsabilité pour le bien d’un projet. 4 | COMPÉTENCES TECHNIQUES * Maîtrise des outils informatiques de base, * Maîtrise de Google Workspace ; avoir des bases en Apps Script est un plus. REJOIGNEZ-NOUS Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables ! Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d’une entreprise engagée et porteuse de valeurs. Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle. Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d’année, mutuelle et prévoyance). Enfin, comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives. Forte de ses partenariats, elle propose d’accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l’accès à l’emploi. DATE DE PRISE DE POSTE SOUHAITÉE : LIEU DE TRAVAIL ? Situé au Campus Croix-Rouge, 21 rue de la Vanne à Montrouge (92).