Assistant(e) support utilisateurs

Rattaché(e) à la DSI du siège de Yelloh! Village, l'assistant(e) support utilisateurs aura en charge le support technico/fonctionnel auprès des campings franchisés et des collaborateurs du siège Vos missions seront variées : * Accompagnement au paramétrage des outils de nos campings * Accompagnement à l'intégration aux systèmes d'information des nouveaux campings * Support fonctionnel spécificités Yelloh! Village * Et bien plus encore :-) Support informatique au niveau du siège * Dépannage fonctionnel des Postes de travail * Dépannage Call center * Préparation de l’environnement informatique lors de l’Intégration nouveaux collaborateurs (création boite email, compte utilisateur, …) * Gestion des process informatiques internes * Etc… Votre profil Vous avez un bon relationnel, une patience à toute épreuve et un sens aigu de la pédagogie. La rigueur et l'implication font parties de votre ADN ? Doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, vous êtes curieux et aimez aller jusqu’au bout des choses ! Alors vous êtes surement la personne que nous recherchons et nous vous invitons à postuler dès maintenant ! Compétences requises Bonnes connaissances de l’environnement Windows Des connaissances en réseau et télécommunications sont aussi appréciées La pratique de l'espagnol pour pouvoir communiquer avec nos campings ibériques est un gros plus Une connaissance des outils office365 ainsi que le PMS eSeason serait un plus Compétences métiers liées au monde du tourisme Une expérience dans une réception ou dans un poste similaire dans le tourisme serait appréciée afin de bien appréhender les problématiques métiers Niveau d'expérience minimum Débutant(e) accepté(e) Langues exigées Langues souhaitées Rémunération brute Selon experience