GESTIONNAIRE DE CLIENTELE PATRIMONIALE H/F Agence de Marvejols CDI
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE
La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son
territoire, couvre tous les métiers de la banque commerciale. Banque
historique des particuliers, c'est aussi la banque des professionnels
et des décideurs en région. A ce titre elle accompagne l’ensemble
des acteurs qui participent au développement local et régional :
Particuliers, Entreprises, Organismes de l’économie sociale et du
logement social, Collectivités et institutionnels locaux et
Professionnels de l’immobilier.
Avec près de 1.1 million de clients, représentant environ 40% de la
population du territoire, la Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon
dispose d’un réseau de 184 agences, et 4 centres d’affaires.
Banque de proximité et Banque digitale, elle accompagne au quotidien
les projets innovants et créateurs de richesses en octroyant 2
milliards de nouveaux crédits aux ménages, aux professionnels, aux
entreprises et aux collectivités locales.
Très attachée à l'accompagnement de l'ensemble de ses
collaborateurs La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon les
accompagne dans leur projet professionnel tout au long de leur
parcours de carrière.
Poste et missions
La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon recherche un Gestionnaire
de Clientèle Patrimoniale H/F en CDI pour son agence de Marvejols.
En tant qu’expert(e)de la clientèle « particuliers haut de gamme
», vous êtes le référent de l’agence en matière de produits et
services adaptés aux besoins du client dans le cadre d’une
stratégie patrimoniale.
Interlocuteur privilégié d’une clientèle de particuliers et
rattaché au Directeur d'Agence, vous avez notamment la
responsabilité de valoriser et renouveler le portefeuille de clients
« particuliers haut de gamme » (surface financière supérieure ou
égale à 75 000 €) qui vous sera confié.
Afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de votre Agence, vous
:
Développez les relations clientèles en initiant des contacts avec
les prospects/clients.
Déterminez le potentiel client en prenant connaissance de leur
situation et de l’offre concurrentiel du marché.
Rencontrez vos clients afin de réaliser une étude approfondie de
leurs projets, leurs attentes et leurs besoins, effectuez une analyse
de leur situation, proposez les offres adaptées avec le soutien le
cas échéant de votre hiérarchie ou de spécialistes puis argumentez
afin de conclure la vente en obtenant l’adhésion du client.
Formalisez la vente en rédigeant et transmettant les éléments du
contrat dans le respect des normes prudentielles.
Assurez le relais vers les Conseillers Spécialisés (professionnels,
Chargés d’affaires …). Suivez et maîtrisez le risque client du
portefeuille.
Participez au fonctionnement quotidien de l'agence en assurant
diverses activités : actions commerciales, opérations
administratives d'après-vente, mise à jour du fichier commercial,
gestion des incidents, traitement des réclamations orales.
Profil et compétences requises
Vous disposez d'une formation bac+4 ou 5 en gestion de patrimoine, et
d’une expérience de 3 ans minimum dans la gestion d’un
portefeuille de clients dans le secteur bancaire.
Ce métier demande une réelle expertise technique diversifiée et
actualisée de plus en plus pointue, accompagnée d'une appétence
commerciale et d’une posture adaptée à la typologie de clientèle.
Ainsi, votre dynamisme commercial, votre capacité à cerner les
enjeux et les besoins des clients, votre sens de la négociation,
votre connaissance en gestion de patrimoine (fiscalité, assurance
vie, prévoyance, …) votre rigueur ainsi que votre adaptabilité,
sont des qualités indispensables pour réussir et mener à bien les
missions de gestionnaire de clientèle patrimoniale.
Job Reference: CELR00877