STAGES en agence bancaire AVEYRON (12)

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Vous souhaitez rejoindre une banque mutualiste, régionale et qui place l’humain au coeur de tous ses projets ? La Banque Populaire Occitane est l’entreprise qui vous correspond ! La BPOC est l'une des 12 Banques Populaires régionales appartenant au Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France. Avec 572 500 clients et 201 500 sociétaires répartis sur 8 départements, la Banque Populaire Occitane est un acteur économique majeur et ancré sur son territoire. Entreprise citoyenne, la Banque Populaire Occitane recrute localement. Elle propose à ses 2 050 collaborateurs une possibilité d’évolution professionnelle sur plus de 150 métiers grâce à une importante politique de promotion interne. Poste et missions Votre stage : La Banque Populaire Occitane recherche des stagiaires dans son réseau d’agences sur le département de L'AVEYRON. Ce stage vous permettra d’appliquer vos connaissances théoriques sur le terrain et ainsi d’acquérir une réelle expérience. La Banque Populaire Occitane s’applique à développer les compétences de ses stagiaires afin qu’ils puissent devenir les collaborateurs de demain. Missions possibles : Lors de ce stage vous participerez à : * Accueillir, orienter et accompagner une clientèle de particuliers, de professionnels et de prospects en utilisant l'ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'agence * Participer en binôme à la gestion d’un portefeuille clients (particuliers ou professionnels) * Participer aux actions commerciales de l’agence * Accompagner les conseillers de clientèles dans la fidélisation de leur portefeuille clients. * Contribuer à la satisfaction client en fidélisant et développant la relation, mais également en apportant des solutions aux réclamations simples. * Développer les actions commerciales pour conquérir de nouveaux clients (phoning, rebonds commerciaux, propositions de produits adaptés aux besoins du client). Profil et compétences requises De formation Bac+2 (2ème année uniquement) à Bac+3 de type commerciale ou assimilé, vous possédez : * Un esprit d’équipe et le sens du client, * Une grande curiosité, * De la rigueur, de l’autonomie et du dynamisme. Job Reference: BPOC00408