CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE EN ALTERNANCE H/F MÉRIGNAC (33)
Detail de l'annonce :
CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE EN ALTERNANCE H/F - MÉRIGNAC (33)
(NUMÉRO DE L'EMPLOI : !A_BDDFBXCS21_0003)
CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE EN ALTERNANCE H/F - RENTRÉE MARS 2022
SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?
En intégrant une de nos équipes Service Client, votre mission sera
d’assurer le service et la satisfaction client (particuliers,
professionnels et très petites entreprises) en apportant une réponse
à leurs besoins dans les meilleurs délais via le téléphone ou le
courriel. Ainsi, vous contribuerez à développer l’expérience
client multicanal.
Votre rôle, consistera en :
* la promotion des services en ligne,
* la recherche de solutions
* l’accompagnement des clients
Pour que les clients gagnent en autonomie.
Vous contribuerez à une meilleure connaissance des clients grâce à
la mise à jour de leurs informations, et cela vous permettra de
détecter des opportunités commerciales dans le respect de la
primauté des intérêts du client.
ET VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ?
Vous intégrerez une équipe de conseillers (10 à 12 personnes) dont
le savoir-faire et la diversité d'expertises sont un atout majeur.
Vous évoluerez dans un environnement innovant et serez l'acteur du
déploiement de nouvelles solutions technologiques. Pour vous
accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez
d’un parcours de formation en alternance et en interne.
Les postes sont situés à Mérignac, proche de Bordeaux (Gironde).
Nos bureaux sont accessibles en transport en commun via la liane 1.
En tant qu’alternant, les jours de travail au sein des équipes de
Service Client seront du lundi au vendredi, en 35H, avec un rythme 1
semaine/ 3 semaines.
ET APRÈS ?
Ce poste vous permettra d’appréhender l’environnement bancaire,
la gestion de la relation client, et vous donnera une connaissance
complète de la gamme de produits et services BNP Paribas.
En rejoignant la banque à distance de BNP Paribas, vous découvrirez
un groupe solide, avec une politique de formation dynamique, qui vous
offrira des opportunités professionnelles au sein de la Banque en
Ligne ou d’autres métiers de la Banque de Détail, en fonction de
votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.
ENCORE UNE HÉSITATION ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer…
et de travailler aussi !
Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de
véritables expériences, d’apprendre, d’aller de l’avant, de
partager objectifs et résultats avec ses collègues, d’exprimer sa
créativité. Bref, de tracer son propre chemin, différent,
responsable et durable.
Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée
qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
VOUS VOULEZ CONNAÎTRE TOUTES LES RAISONS DE NOUS REJOINDRE ?
Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/
bnp-paribas
ET LA RÉMUNÉRATION ?
Selon votre formation et votre expérience, nous vous proposerons une
rémunération adaptée, ainsi que de nombreux avantages intégrant
notamment comité d'entreprise, intéressement, participation.
ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE À MÉRIGNAC
(33) H/F ?
Vous préparez un Bachelor avec une spécialité en Banque.
Vous faites preuve d’écoute active, et votre adaptabilité ainsi
que votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens
de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela une
orientation client et résultats pour finir de nous convaincre.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos
futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité
éthique et professionnelle.
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion
sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des
équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous
les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons,
ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations
figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos
antécédents pourront être vérifiés.
LIEU PRINCIPAL
: FR-Aquitaine-MERIGNAC
TYPE D'EMPLOI
: Alternance
DOMAINE D'ACTIVITÉ
: DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
NIVEAU D'ETUDES: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
NIVEAU D'EXPÉRIENCE: Débutant
HORAIRE
: Temps plein