Assistant(e) SAV

Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, fournisseur de matériel industriel, un(e) Assistant SAV pour son agence située à Bordeaux. Dans le cadre de cette mission de 3 mois avant un possible CDI Missions : Interface indispensable entre le centre de relation client et l'agence commerciale, vous êtes l'interlocuteur privilégié du centre logistique régional (CLR) des Transporteurs et des Fournisseurs. Gestion des reprises de matériel : * Déchargement, contrôle et rangement des retours matériels clients instantanés * Traitement des reprises de matériels clients * Contrôle des produits pour les mises en gestion braderie * Adressage des produits pour retour * Gestion des SAV et Retours Fournisseurs : * Réception des dossiers des TCS du centre de relation clients * Traitement des avoirs clients dans le menu informatique * Réajustement du Stock * Gestion des retours Fournisseur * Rapprochement Gestion des retours au centre logistique régional (CLR): * Préparation et envoi des retours du centre logistique régional (CLR) * Gestion des refus avec suivi et mise en braderie Logistique de la famille produit Génie Climatique : * Réception-Adressage * Préparation * Expédition Enlèvement Gestion des « souffrances »: * Réception et communication entre les équipes commerciales itinérantes et les clients * Gestion de l'adressage * Organisation de la remise en livraison PONTUELLEMENT : Participation à la réception de matériel et la mise à disposition de matériel client pour l'agence commerciale Participation au Click & Collect Participation aux inventaires tournants de l'agence commerciale Profil : * Formation /expérience : Logistique/gestion de stock - Maitrise du logiciel EXCEL/WORD/OUTLOOK - fonctions de bases * Dynamisme * Organisation / Rigueur * Capacité d'analyse * Travail en équipe Salaire : 1600/1750€ X 13 mois + t restaurant 8.5€ + variable de 600€/ an une fois en CDI. Cette mission serait en intérim dans un 1er temps en vue d'une embauche CDI Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !