IT Change Manager & Disaster Recovery Manager F/H

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Oney est une banque différente et unique, née du commerce. Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d’améliorer son quotidien et de mieux consommer. En créant des solutions de paiement et de financement innovantes nous facilitons la vie de millions de consommateurs et de milliers de commerçants à travers l’Europe. Nous les accompagnons au quotidien pour les aider à faire les bons choix, pour eux comme pour les autres. Partenaire de la transformation du commerce, à la fois créateur et leader du paiement fractionné en France, Oney est présent sur 5 marchés européens avec cette offre full digitale et omnicanale unique sur le marché. Nous nous battons depuis plus de trente-cinq ans pour faciliter les achats quotidiens de nos clients en leur offrant plus que le pouvoir d’achat : le pouvoir de choix. Pour leur permettre de mieux gérer leur argent, en le gérant à leur façon et en accord avec leurs convictions. C’est ce que raconte notre signature : « YOUR MONEY, YOUR WAY» Poste et missions Acteur indispensable de la DSI et du Département Opérations & Technologies, vous avez pour mission de contribuer à l’amélioration et à l’industrialisation du processus Gestion des Changements et Disaster Recovery management Voici vos principales missions : Pour la partie Change * Assurer la préparation et le pilotage des différentes instances du processus Gestion des Changements en lien avec les différents acteurs du processus (Métiers, DSI, TME, partenaires …) * Contribuer à l’évaluation des impacts d’un changement majeur sur les services * Contribuer à construire une vision transverse et consolidée de tous les Changements concernant les infrastructures et les applications * Contribuer à la mise en place de l’industrialisation dans l’outil ITSM et le portail de communication IT * Piloter les indicateurs clés de performance du processus * Assurer le maintien à jour de la base documentaire * Organiser l'accompagnement des équipes pour assurer l'appropriation et la compréhension du processus, maintenir et animer le plan de formation du processus * Organiser la revue périodique du processus et la définition des plans d'action d'amélioration en accord avec le Dept. Qualité * Contribuer aux plans d’amélioration identifiés Pour la partie Disaster Recovery L’enjeu du poste sera de maintenir, animer et garantir le plan de reprise (DR) de l’activité partiel ou total de l’IT France Au sein de l’équipe Operation et Technologie, vous vous assurez en permanence que la DSI est prête à lancer un plan de reprise d’activité (qu’il soit partiel ou total), et en particulier: * Garantir l’application de la politique Oney PUPA concernant le DR technique. * Tenir à jour cette stratégie de DR technique pour la DSI * Etre le propriétaire du process DR au niveau des contrôles et Audits. * Participer à toutes les instances de gouvernance ainsi que celles de validations et décisions sur le périmètre DR. * Maintenir les différents scénarii de DR et communiquer sur les risques couverts. * Prévoir, organiser et communiquer sur les différents tests de plan de reprise tout au long de l’année. * Maintenir le RACI (matrice des rôles et responsabilités). S’assurer que les procédures associées existent et soient à jour. * Tenir à jour la criticité des environnements applicatifs et les besoins de sauvegarde et de réplication ainsi que restauration. * Prendre en compte les contraintes règlementaires qui peuvent impacter le plan de reprise d’activité. * Sensibiliser l’ensemble des équipes DSI, dans le cadre des projets, à la bonne prise en compte de la partie plan de reprise de la solution. * S’assurer que la cartographie (référentiel Infrastructure) soit à jour. La mettre à jour régulièrement et autant de fois que nécessaire. * Exiger de la part de chaque équipe, une validation régulière. S’assurer que la documentation de toutes les équipes soit à jour (contrôles réguliers). * S’assurer que la documentation soit disponible dans toutes les circonstances et être le garant de la complétude de la documentation du plan de reprise. PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES Ce qui nous plaira le plus chez vous, c’est vous-même ! Alors bien évidemment, on vous préférera ouvert, engagé, pédagogue, organisé, force de proposition, curieux et innovant car c’est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission. Et si possible avec une forte orientation client et la capacité de vous adapter à tout type d’interlocuteurs (technique, métier, Direction). DANS VOTRE BAGAGE, ON AIMERAIT TROUVER * Une expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste similaire. Des connaissances dans les référentiels et standards du marché (CMMI, ITIL, COBIT, Iso 27001) constitueraient un plus ainsi que bonne culture réseaux et systèmes IT . * Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable. * Vous avez un goût certain pour l’analyse tout en ayant le pragmatisme nécessaire pour décliner les actions sur le terrain. D’excellent contact, vous êtes véritable force de proposition, vous suscitez l’adhésion des opérationnels et faites preuve de souplesse et d’autonomie au quotidien. Vous vous reconnaissez dans l’excellence et l’industrialisation. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LE POSTE Rejoindre Oney, c’est contribuer à changer les modes de consommation pour une société plus équitable et plus responsable, en vous lançant dans une grande aventure au service du pouvoir de choix, de l’humain et de la performance. Le pouvoir d’inventer le chemin professionnel unique qui ne ressemble qu’à vous. Le choix d’un lieu ouvert aux personnalités et aux divers talents, tous réunis pour créer la consommation de demain tout en facilitant les achats de nos clients au quotidien. Job Reference: ONEY00090