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Manager Service H/F
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Annonce N°90485Publié le 16/02/2022 à 04:19
Description
DESCRIPTION DU POSTE Vos Challenges : Au sein de votre point de vente,
le/la manager Service applique la stratégie service et relation
client et met en place les actions opérationnelles. Il/Elle est
garant(e) du développement du chiffre d’affaire du Pôle Service,
et contribue ainsi au développement de l’offre. Vos missions seront
les suivantes ; * Décliner la stratégie bassin en plans d’action
opérationnel pour son entrepôt afin d’optimiser la performance de
son point de vente. * Travailler en transversalité avec les autres
Pôles afin de valoriser l’offre service au sein du point de vente.
* Garantir au client une expérience d’achat de qualité et
insuffler cette dynamique auprès de ses équipes. * Comprendre et
identifier rapidement le besoin du client en vue d'opter pour la
meilleure solution permettant de répondre à sa demande. * Garantir
le développement des compétences des équipes et s’assurer de la
mise en œuvre par les Manager de Rayon d’une transversalité des
missions. * Manager et responsabiliser le (les) Manager de Rayon et
l’ensemble de l’Equipe Service en favorisant l’expression des
collaborateurs, propice à l'engagement, au bien-être et à la
performance. CANDIDAT Votre Profil : Idéalement diplômé d’une
licence, vous justifiez d’une expérience réussie significative
dans le management d’une équipe accueil, caisse ou service dans le
secteur de la grande distribution. Vous aimez relever des défis et
vous cherchez toujours à vous améliorer. Vous êtes organisé( e ),
et vous savez gérer les priorités. Enfin vos qualités
relationnelles, votre leadership et votre excellente communication
vous permettent de travailler sereinement face à tous types de
situations. DÉTAILS Informations complémentaires : * Statut Agent de
Maîtrise. * Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement +
participation. * Remise sur les achats. * Perspectives d’évolution
au travers de la formation professionnelle et de la gestion des
carrières. Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler
chez METRO, visitez Metrorecrut.fr .