Mission d’appui local Mobilisation Territoire et Communication numérique

MISSION D’APPUI LOCAL PROJET sur Toulouse MOBILISATION TERRITOIRE ET COMMUNICATION Education - Inclusion numérique Contexte Bibliothèques Sans Frontières travaille à renforcer la capacité d’agir et l’autonomie des populations à travers l’accès à l’information, l’éducation et à la culture. BSF intervient depuis plus de 14 ans dans plus de 20 pays à travers le monde, aussi bien en France qu’à l’étranger, dans des contextes très divers (humanitaire, renforcement social, zones rurales…) et sur des thématiques variées (éducation formelle et non formelle, lecture publique, formation professionnelle, prévention santé, protection et soutien psychosocial, cohésion sociale), en s’appuyant sur des méthodologies et outils éprouvés. Malgré les différents projets et actions réalisés, des angles morts persistent. En France, une très grande part de la population est concernée par le manque d’autonomie numérique qui empêche l’accès au droit, au développement personnel, à la sociabilité, la culture (jeunes, population migrante, publics en situation de handicap, seniors, mais aussi plus généralement toute personne en difficulté avec le numérique, soit potentiellement 40 % de la population française). Depuis octobre 2021 et jusqu’à février 2022, BSF mène un projet pilote et déploie avec ses partenaires des ateliers de soutien numérique dans 4 cafés de la métropole toulousaine (Brax, Saint-Lys, Balma et Frouzins). Les bénéficiaires de ces ateliers sont les personnes qui fréquentent ces cafés et les bénéficiaires et usagers fléchés par les centres sociaux dans le secteur des cafés. Dans ce cadre, BSF recherche un consultant pour accompagner sur place le déploiement du projet aux mois de janvier et février 2022. Objectifs de la mission DANS LE CADRE DE CETTE MISSION, LE OU LA CONSULTANT.E DEVRA : 1. Appuyer opérationnellement la communication vers les bénéficiaires du projet * Communiquer par mail et téléphone auprès des mairies / associations / structures de chaque localité à partir d’un recensement existant à enrichir et actualiser par le ou la consultant.e et avec des supports fournis par BSF et tenir un suivi des prises de contact. * Coordonner via un planning de diffusion géré par le ou la consultant.e la diffusion des supports de communication imprimés (flyers, affiches) en se rendant dans chacune des localités pour les disséminer et en organisant et animant le travail des bénévoles volontaires sur cette mission de diffusion des supports. * Animer la page Facebook des ateliers en mettant à jour la page avec les actualités des ateliers + en postant sur les groupes pré-recensés des localités + d’autres espaces en ligne que le ou la consultant.e aura identifié, et en répondant aux questions 2. Faire le lien entre la pilote du projet chez BSF et le terrain * Infos descendantes : pédagogie générale autour du projet possibilité de point de communication dans les centres avec des supports, Suivi relation avec les acteurs locaux / mairies pour leur donner le feedback du projet. * Remontées d’infos : suivi détaillé de prise de contact et du relai ou non des structures concernées + planning de diffusion * Points réguliers avec la coordinatrice pour ajuster les priorités et l’angle en fonction des retours et résultats. 3. Encadrement de séances d’accompagnement des collaborateurs de notre partenaire * Assister aux séances d’aidance dans les cafés (4 cafés) * Retour d’expériences des séances à BSF selon une grille fournie et recommandations concernant l’accompagnement des collaborateurs Livrables Au cours de cette mission, les livrables suivants sont attendus, validés par BSF préalablement : * Suivi de la diffusion des supports imprimés * Suivi des prises de contact avec les structures de terrain * Statistique de la page facebook et retour sur les posts sur les autres groupes * Analyse de la stratégie de mobilisation à mi-parcours et axes de recommandation * Retour d’expérience des séances de co-animation * Bilan de la fréquentation des cafés sur janvier et février Méthodologie de travail Le ou la consultant.e sera coordonné par la Coordinatrice de programmes Education et Inclusion Professionnelle de Bibliothèques Sans Frontières. Une réunion de cadrage est prévue au début de la mission une réunion de restitution aura lieu en fin de mission pour valider conjointement les orientations préconisées et les livrables. Des temps de coordination avec la Conseillère projet travaillant conjointement et la Coordinatrice de programmes seront mis en place tout au long de la mission. Modalités La mission se déroulera entre janvier et février 2022. Elle implique une mobilité sur la région toulousaine (permis recommandé). La réalisation de cette mission sera rémunérée 4 500 (quatre mille cinq cent) euros TTC. Contact Pour candidater à cette consultance ou obtenir des précisions, veuillez envoyer un email avec en objet « MISSION D’APPUI LOCAL PROJET sur Toulouse MOBILISATION TERRITOIRE ET COMMUNICATION», à l’adresse mail suivante: marie.wilhelem@bibliosansfrontieres.org La candidature devra comporter une note technique décrivant la méthodologie proposée et le CV du ou de la consultante qui va travailler sur la mission.