Chargé d'accueil Standard H/F

Depuis plus de 20 ans, l’Association Kokopelli distribue des semences biologiques, libres de droits et reproductibles et milite pour la préservation de la biodiversité cultivée ! Située au pied des Pyrénées, au Mas d’Azil, c’est une équipe de 45 personnes qui œuvre auquotidien — dans un bâtiment en éco-construction —au service du Vivant. Elle s’adapte à son environnement — sans cesse fluctuant — pour répondre à celle ou celui qui est en quête d’autonomieet de sens. Dans ce cadre, nous recrutons une personne ayant la capacité d'appuyer l'activité au standard téléphonique. MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE _AIDE AU STANDARD_ * Réponse aux demandes fréquentes au standard téléphonique * Orientation des demandes auprès des différents services _AIDE AU SECRÉTARIAT_ * Réponse et transfert aux mails fréquents * Réception tri et envoi du courrier postal _AIDE AU TRAITEMENT DE COMMANDES ET D’ADHÉSIONS_ * Saisie de commandes * Saisie d’adhésions et envoi des cartes adhérents _AUTRES MISSIONS_ * Demandes spécifiques de la Direction et des autres services * Différentes missions peuvent être effectuées selon l’activité au standard : préparation des commandes ou ensachage. COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES * Rigueur et très bon sens de l’organisation * Écoute et patience * Très bonne capacité à travailler en équipe * Maitrise des outils informatiques * Excellentes capacités rédactionnelles exigées NIVEAU D’ÉTUDE ET EXPÉRIENCES Expérience dans la gestion d'un standard à plusieurs lignes et en secrétariat appréciée. CONTRAT ET RÉMUNÉRATION Contrat Durée Déterminée de 3 mois à pourvoir au 15 janvier 2022, salaire à négocier selon expérience.