Officier de recherche volant Hauts-de-France service de Rétablissement des Liens Familiaux H/F

DÉTAIL DU POSTE OFFICIER DE RECHERCHE VOLANT HAUTS-DE-FRANCE, SERVICE DE RÉTABLISSEMENT DES LIENS FAMILIAUX H/F Réf. SI0845 Structure SIEGE - DABE Ville LOLME Type de contrat CDD Département (75) Paris Date de publication 23 décembre 2021 PRÉSENTATION DE LA CROIX ROUGE Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale. Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales… POSTE OBJECTIF GÉNÉRAL DU POSTE * Assurer la mise en œuvre des activités « Recherche » du DMSE * Assurer un soutien technique en supervisant la prise en charge des besoins RLF sur la zone, en coordination avec le DMSE (la responsable terrain RLF) * Etre le référent technique RLF pour la zone concernée, en lien avec la responsable terrain RLF et des bénévoles intervenant auprès de ce dispositif lors des déplacements sur le terrain * Instruire les dossiers de recherche en provenance de la région des Hauts-de-France avec le réseau international RLF ainsi que les demandes entrantes pour des personnes recherchées dans les Hauts-de-France * Coordonner les actions de recherches dans la zone en lien avec les bénévoles, l’équipe salariée du DMSE et les acteurs locaux * Renforcer les capacités des acteurs RLF et contribuer au déploiement des activités RLF dans la région VOS RESPONSABILITÉS ET MISSIONS A. ORGANISER LES ACTIVITES RECHERCHE DU DMSE * Définir la stratégie en matière de recherche sur le DMSE, en lien avec la coordinatrice du dispositif * Déterminer les moyens opérationnels * Planifier le déploiement des activités de recherche (mobilisation des bénévoles des bureaux RLF alentour, détermination des lieux d’entretien…) * Organiser les entretiens de recherche B. INSTRUIRE LES DOSSIERS INDIVIDUELS DE RECHERCHE * Organiser la prise en charge des nouvelles demandes * Evaluer les demandes et informer les demandeurs sur les critères d'éligibilité et de faisabilité des demandes reçues * Réaliser en binôme les entretiens de recherche avec les intervenants du DMSE lorsque nécessaire (selon la mobilisation des ressources disponibles), en veillant à remplir les formulaires adéquats, et en coopération avec les acteurs RLF locaux * Veiller à la confidentialité des informations recueillies * Orienter, si besoin, les bénéficiaires vers les structures adaptées à leurs besoins (santé, mise à l’abri, accès aux droits etc.) * Collecter toutes les informations nécessaires lors d’accidents ou naufrages pour aider à l’identification des victimes en lien avec les autorités et transmission de ces informations à l’officier de recherche qui instruira les demandes de recherche. * Participer aux réunions du groupe « décès » en tant que point focal des services RLF de la CRf * Définir, en lien avec la coordinatrice des officiers de recherche et celle du DMSE, les modalités d’intervention RLF de la CRf lors des accidents et naufrages (identification des corps, ouverture de demande de recherche, communication avec les forces de l’ordre, support au rapatriement…). * Assurer une communication claire auprès des autres acteurs du groupe décès quant à ces interventions * Assurer un reporting et un suivi de l’intervention RLF. * Maintenir le contact avec les demandeurs en coordination avec les bureaux RLF bénévoles de la région et le DMSE, tout au long de l'instruction du dossier pour : * Mettre à jour les données individuelles dans les bases de données dédiées * Tenir les demandeurs informés de l'évolution de leur dossier * Restituer le résultat des recherches * Demandes sortantes de recherche de personnes et/ou de Messages Croix-Rouge (émis depuis la France vers l'étranger) * Lors des entretiens, évaluer et appréhender la situation et le contexte du pays où se feront les recherches pour compléter le formulaire de façon détaillée et appropriée * Enregistrer les données personnelles dans les bases de données dédiées, lorsque nécessaire * Instruire la demande de recherche et/ou le MCR avec les bureaux RLF correspondants à l’étranger * Assurer le suivi des dossiers en lien avec le bureau RLF correspondant tout au long de l'instruction * Veiller au respect des procédures internes dans le cadre de l’instruction des dossiers de recherche * Demandes entrantes et organisation des recherches de personnes dans la zone * Elaborer une stratégie opérationnelle afin de développer les pistes de recherche dans la zone (ex : développement d’une approche communautaire, partenariats associatifs pour la consultation de fichiers…) * Mettre à jour les outils nécessaires à la recherche des personnes exilées dans la zone * Effectuer les démarches de recherche nécessaires auprès des partenaires associatifs, des administrations et/ou des bénéficiaires avec des temps d’échanges dédiés ; * Contribuer et participer, selon les besoins, aux travaux des groupes de travail inter-associatifs, notamment le Groupe Décès, sur la zone concernant des publics particulièrement vulnérables C. CONTRIBUER A LA MISE EN ŒUVRE DE LA STRATEGIE DU POLE RLF DANS LES HAUTS-DE-FRANCE * Accompagner et former les bénévoles des bureaux RLF de la zone (Amiens, Lille) et ceux du dispositif mobile de soutien aux exilés * Apporter une expertise technique aux acteurs RLF sur la zone * Contribuer à l’adaptation de la stratégie RLF sur la zone et à sa mise en œuvre, y compris sur les aspects de prévention, de maintien du lien familial et la thématique décès * Renforcer la coopération opérationnelle avec les Sociétés nationales de l’espace transfrontalier de la Manche et mer du Nord, en lien avec le service central RLF * Représenter, si besoin, le service auprès du Mouvement, des Institutions et des partenaires * Participer à la mise en œuvre comme support des actions RLF lors de situations d’urgence ou d’exception * Répondre aux besoins du service PROFIL DU CANDIDAT EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES  Formation Bac + 4/5, spécialisée dans les domaines de la coopération internationale, de l’action sociale ou des droits humains  Connaissance ou expérience des activités RLF en France ou à l’étranger  Connaissance des dispositifs d'action sociale et de prise en charge des réfugiés et migrants et expérience avec des publics migrants et réfugiés exigée  Expériences de travail en équipe et de coopération avec un réseau bénévole appréciées  Capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelle  Maîtrise des outils bureautiques (Google Workspace), applicatifs (Microsoft Dynamics) et télécom  Anglais courant obligatoire (lu, écrit, parlé) ; la connaissance d’autres langues étrangères est un atout  Permis B exigé Savoirs-être  Autonomie, réactivité, adaptabilité (être capable de collaborer avec plusieurs catégories d’acteurs - bénévoles, salariés CRF, partenaires)  Sens de l’organisation et des priorités  Aisance relationnelle, qualités d’écoute et d’empathie  Savoir rendre compte  Rigueur et discrétion CONTRAINTES PARTICULIÈRES : l’activité RLF peut requérir, selon l’ampleur des conflits et désastres ainsi que les situations individuelles, une disponibilité et mobilité importante. Elle inclut des risques professionnels spécifiques compte tenu de la charge émotionnelle que peuvent induire les situations traitées. La fonction d’officier de recherche volant requiert également des qualités relationnelles, humaines, d’empathie et d’écoute tenant compte des aspects psychosociaux, interculturels et du degré de souffrance suite à la séparation et au vécu des personnes. Le partage d’expériences et d’analyse des pratiques est à ce titre indispensable au sein de l’équipe. REJOIGNEZ-NOUS Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables ! Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d’une entreprise engagée et porteuse de valeurs. Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle. Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d’année, mutuelle et prévoyance). Enfin, comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives. Forte de ses partenariats, elle propose d’accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l’accès à l’emploi. DATE DE PRISE DE POSTE SOUHAITÉE : LIEU DE TRAVAIL 21 RUE DE LA VANNE 92120 MONTROUGE