GUICHETIER (H/F)
Detail de l'annonce :
CRIT recherche pour un de se clients, des Chargés de Clientèle /
Guichetier H/F.
Vos mission sont:
* assurer une prise de contact de qualité avec toute la clientèle
du bureau de poste
* cerner le besoin de son interlocuteur, le renseigne et oriente tous
les publics
* Au besoin, il oriente le client, en fonction de sa demande ou de
son profil (professionnel) et des opérations
qu'il souhaite réaliser, soit vers les automates, soit vers un
interlocuteur dédié, au besoin via une prise de rendez-vous.
* analyser les besoins du client et proposer les produits et services
permettant de satisfaire sa demande en expliquant au client la
correspondance du produit au besoin et son fonctionnement.
* réaliser les opérations courantes liées aux produits et services
CCPE.
* réaliser les opérations courantes SF en appliquant les
procédures de contrôle pour toute opération financière
* accueillir et effectuer une première prise en charge des publics
ayant une réclamation à faire.
* vendre les produits et services CCPE permettant de satisfaire la
demande du client.
* Il réalise régulièrement des ventes complémentaires.
* pratiquer la proposition systématique.
* faire des propositions commerciales et des prestations de services
à la demande du client dans les gammes de produits
* pratiquer la proposition systématique.
* proposer et fixer des rendez-vous avec la ligne conseil bancaire
(Conseiller Financier, Conseiller Clientèle)
ou orienter vers le gestionnaire de clientèle bancaire.
* garantir l'exactitude de son fonds de caisse.
* enregistrer les différentes pièces comptables liées aux
opérations traitées.
Diplômé(e) du Bac obligatoirement ou d'un Bac+2 en commerce ou
Banque.
Vous êtes quelqu'un de ponctuelle et rigoureux.
Titulaire du permis de conduire et n'avez pas peur de travailler sur
Montpellier et ses alentours. Alors le poste est fait pour vous !
Il faut être disponible sur le long terme!
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
* Déplacement : Ponctuel
* Expérience requise : 6 mois à 1 an
* Niveau d’étude : Bac Général - Bac Techno - Bac Pro