CHARGÉ.E DE COMMUNICATION

DESCRIPTIF CONTRAT : Contrat de projet MISSION : Rattaché.e à la Directrice Générale, le/la chargé.e de communication a pour mission de structurer et de développer la politique de communication du Centre Hospitalier de Thuir afin d’accompagner au quotidien les temps forts, priorités et orientations stratégiques de l’établissement. Il propose et met en œuvre une stratégie globale de communication, en supervise la coordination et l’évaluation. Il/elle développe la création et assure la qualité et la cohérence des formes et des contenus de communication. Il/elle propose, conçoit et réalise des messages déclinés en actions de communication vers différents publics à l’aide de différents moyens de communication afin de faciliter les relations de l’établissement avec son environnement interne et externe. Il dynamise la politique événementielle de l’établissement. Il/elle conçoit et met en œuvre la communication numérique en pilotant le développement et l’animation d’outils de communication numérique. Il/elle conduit et anime les interactions entre l’administration et les internautes sur les réseaux sociaux. Il/elle anime les réseaux sociaux et veille à l’e-réputation de l’établissement (Facebook, LinkedIn, Twitter, Google, etc.). ACTIVITES PRINCIPALES : ~~ Elaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication de l’établissement : * Identifier les enjeux de communication au sein de l’établissement * Evaluer et recenser les besoins de communication de l’établissement et des utilisateurs (directions, pôles, services) * Analyser l’image de l’établissement auprès des publics * Conseiller la direction, les pôles et les services en matière de stratégie de communication * Élaborer et développer la stratégie de communication afin d’accompagner le projet d’établissement et le Projet Territorial de Santé Mentale * Proposer des solutions technologiques adaptées à la stratégie de communication * Elaborer et mettre en place le plan de communication * Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la communication interne * Participer à la communication de crise en situation d’urgence ~~ Organiser des actions de communication, coordination et diffusion des informations relatives aux projets portés par l’établissement : * Conduire une campagne de communication * Valoriser et coordonner les informations actualisées relatives à la vie et aux projets de l’établissement, afin de les diffuser en interne et en externe sur différents supports * Animer l’intranet et le site internet de l’établissement * Concevoir et adapter la communication à la stratégie du projet * Organiser, gérer et évaluer des actions de communication * Organiser des réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées * Développer les réseaux professionnels * Concevoir et organiser des événements * Organiser les moyens matériels ~~ Concevoir et réaliser des produits de communication * Elaborer et rédiger des supports de communication interne et externe * Rédiger des communiqués, discours, argumentaires, etc. * Assurer la conception graphique et la rédaction de documents techniques (communiqués de presse, journal interne, livrets d'accueil, site internet et pages web, dépliants, visuels, etc.) * Concevoir des visuels (pictogrammes, cartes, graphiques, dessins, infographies, etc.) * Créer des designs pour des supports multimédia et/ou audiovisuels (site web, vidéo, etc.) * Suivre et contrôler les mises à jour sur les supports * Concevoir et organiser des actions d’information * Adapter les messages aux supports de communication et aux publics ciblés * Constituer une revue de presse * Gérer la relation aux professionnels de la création ~~ Concevoir et piloter la communication numérique : * Concevoir et réaliser des supports de communication numérique * Participer à la définition du positionnement éditorial de la communication (contenus, diffusion) sur les réseaux sociaux dans le cadre de la stratégie globale de communication * Définir une stratégie et des règles relatives à la diffusion de contenus, à l’animation et à l’utilisation interne des réseaux, aux modalités de modération (charte réseaux sociaux) * Planifier, mettre en œuvre, optimiser et ajuster un plan d’action annuel pour les réseaux sociaux de l’établissement * Mettre en œuvre et vérifier l’application de la règlementation sur la protection des données * Planifier des publications et adapter les contenus en fonction des priorités de communication * Concevoir des contenus et choisir des modes de diffusion en fonction des cibles, des objectifs et des canaux de diffusion * Produire des contenus (rédaction, infographie, vidéo, photographie), les adapter et les optimiser en fonction des réseaux sociaux employés * Publier des contenus, répondre aux commentaires-questions-interpellations (relations aux usagers), modérer les échanges * Accompagner en interne aux usages des réseaux sociaux en sensibilisant et diffusant la culture des réseaux sociaux à usages professionnels * Proposer une stratégie d’influence innovante pour constituer un réseau de relais internes et externes (influenceurs, partenaires socio-professionnels et institutionnels) ~~ Développer les relations avec la presse et les médias : * Entretenir des réseaux relationnels multiples * Organiser les relations avec la presse et les médias * Gérer les demandes des journalistes et de la collectivité * Organiser la veille médias et en analyser les contenus * Constituer un dossier de presse * Rédiger un communiqué de presse POSITIONNEMENT AU SEIN DE L’ÉTABLISSEMENT : * Direction du Pilotage et de la Stratégie * Rattachement hiérarchique : Directrice Générale * Relations professionnelles les plus fréquentes : les directions fonctionnelles, les chefs de pôle, les chefs de service, les cadres administratifs et soignants, les partenaires institutionnels, associatifs, culturels et sociaux, prestataires des services (graphistes, imprimeurs, etc.) CONDITIONS DE TRAVAIL ET SUJÉTIONS PARTICULIERES : * Poste à 100% * Horaires de journée devant être adaptés en fonction de l’organisation de réunions et de manifestations de l’établissement * Très grande disponibilité DIPLÔMES ET QUALIFICATIONS : * Diplôme ou formation dans le domaine de la communication (idéalement niveau master) ou de commerce, de l’IEP * Expérience professionnelle en communication appréciée * Connaissance du milieu hospitalier appréciée ou capacité à s’adapter rapidement au monde hospitalier COMPÉTENCES, APTITUDES ET SAVOIR FAIRE REQUIS : * Esprit d’initiative et créativité * Réactivité et une importante disponibilité * Qualités relationnelles en matière d’expression orale et de prise de parole en public * Aisance rédactionnelle * Aptitude à la communication auprès d’interlocuteurs et de publics variés * Respect de la discrétion et du secret professionnel * Dynamisme * Loyauté * Principaux langages de la communication (écrit, oral, événementiel, signalétique, charte graphique, multimédia, etc.) * Ingénierie de la communication * Techniques des « plans média » * Méthodes d’ingénierie de projet de communication * Méthodes de conduite de projets * Maitrise des outils de PAO (Photoshop, Illustrator, etc.) * Techniques et moyens de la communication sur les réseaux sociaux * Techniques rédactionnelles (papier, web, etc.) * Cadre réglementaire de la communication sur internet * Règlement général sur la protection des données PERSONNE À CONTACTER Mme Fabienne GUICHARD Directrice Générale Mail : direction.generale@ch-thuir.fr