AGENTS DE TRAITEMENT DES RECLAMATIONS / CHARGE DE CLIENTELE Decines Charpieu
Detail de l'annonce :
VOTRE MISSION
Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ?
Adecco tertiaire Lyon 3e recherche pour son client basé sur DECINES :
Des Agents de traitement des réclamations clients en CDD jusqu’au
28/02/2022
Vos missions si toutefois vous les acceptez :
Traiter les demandes clients liées à leurs factures pour lesquelles
vous devrez les accompagner dans leur lecture et dans l’explication
de chaque ligne.
Analyser en ligne les demandes des clients.
VOTRE PROFIL
C'est peut-être vous ?
Vous avez une aisance avec l’outil informatique car il convient de
consulter beaucoup de logiciels en même temps pour interpréter les
données de la facture tout en maintenant le dialogue avec le client
qui reste en ligne.
Une bonne capacité et rapidité d’analyse est nécessaire au-delà
bien sûr de la
maitrise de la relation client.
Vous avez déjà une expérience en « call center » ? Top c’est ce
que nous recherchons !
salaire fixe : 1595,88€ /mois
salaire variable : 250€ / mois sur objectif
13 ème mois (3 mois de présence requis)
TR valeur faciale 9€ (participation patronale 5.60 €)
Lieu de travail Décines Charpieu (groupama stadium)
Ce poste vous intéresse ? A vous de jouer ! Postulez en ligne dès
maintenant sans oublier de joindre votre CV.
A PROPOS DE NOUS
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un
savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à
votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900
agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : intérim, CDI
intérimaire, CDD, CDI Apprenant ou encore alternance, nos experts
travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !