OPÉRATEUR DE SAISIE (F/H)

RANDSTAD VOUS OUVRE TOUTES LES PORTES DE L'EMPLOI : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! NOUS RECHERCHONS POUR LE COMPTE DE NOTRE CLIENT : Un(e) opérateur de saisie (F/H) LES MISSIONS SERONT LES SUIVANTES : * Assurer le traitement et le suivi des commandes clients * Traiter les litiges éventuels avec les clients * Centraliser les commandes clients pour l'achat des matières premières * Editer les étiquettes produits * Assurer l'accueil des intérimaires * Lancer un dépannage chez le client * Remonter toutes les informations utiles au sens qualité et commercial, concernant les clients * Enregistrer toutes les réclamations clients * Communiquer au service achats les commandes de repas améliorés Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine de la saisie et de la diététique. IMPLICATION : - Communiquer tout dysfonctionnement ou modification favorable à l'efficacité du travail * Prendre en compte les résultats et indices de performance en vue de l'amélioration de la qualité * Service client : communication et écoute Objectifs Assurer la traduction du bordereau de commande du client en bon de livraison , sans faute Réserver aux clients le meilleur accueil téléphonique Faire le moins possible d'erreurs de saisie