Facteur en Alternance

MISSION CONTEXTE Le métier s'exerce à la fois en intérieur et en extérieur. Le Facteur travaille en équipe, lors du tri et en autonomie, lors de la distribution. Pour plus d'informations, rendez-vous sur la fiche métier du Groupe La Poste. En Île de France, le métier s'exerce principalement en vélo ou à pieds. MISSIONS Le Facteur trie, prépare et assure la distribution du courrier grâce une très bonne connaissance des opérations de traitement et de distribution. Il assure au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à ses connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Le Facteur prête serment et se doit de garantir la confidentialité vis-à-vis des clients. Il contribue ainsi à un service de qualité et à l'atteinte des objectifs de son équipe. PROFIL Vous êtes au moins issu.e d'une 1ère année de CAP/BEP effectuée en entier ou vous êtes au moins issu.e d'une seconde de lycée effectuée en entier. Vous êtes titulaire d'un diplôme type CAP-BEP, Bac ou Titre de niveau 3 (équivalent CAP) ou de niveau 4 (équivalent Bac). Vous devez également justifier d'une adresse à proximité de l'Ile de France. Contrat d'apprentissage : avoir moins de 30 ans (pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleur handicapé). FORMATION ET EXPÉRIENCE ALTERNANCE La formation se déroule dans trois lieux différents : Une formation professionnelle, correspondant au CAP OSRCL*. Une formation liée aux missions de Facteur : Formaposte – St Denis Une formation pratique professionnelle assurée par un Maître d'apprentissage : Centre de Distribution Courrier – Ile de France * CAP OSRCL = CAP Opérateur/trice Service Relation Client Livraison