Planificateur F/H

Date: 07/01/2022 Expert des technologies des énergies et de l’information, VINCI Energies (63 000 collaborateurs, 9,25 milliards d’euros de CA) assure la conception, la réalisation et la maintenance de solutions pour l’industrie, les services et les collectivités locales. VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques et des services aux occupants de bâtiments professionnels tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche de femmes et d’hommes engagés-ées, audacieux-se et attachés-ées à l’esprit de service, nous recherchons, dans le cadre du développement de notre activité, un-e planificateur-rice dans le domaine du Facility Management et du multi-technique. Rattaché-e au responsable d’affaires, vous êtes notamment en charge de : Prendre en charge les besoins des clients par téléphone Planifier, organiser et suivre les interventions des techniciens sur votre zone géographique et contrôler la conformité des plannings des différents intervenants Veiller au bon déroulement des interventions en suivant assidument les engagements contractuels de départ Suivre la planification des tickets de maintenance de la création à leur clôture, en fonction de la criticité de la panne et de la classification du client Rédiger et diffuser les comptes rendus d’intervention auprès des clients Suivre les besoins des équipes en matériel et consommables, commande des pièces détachées à destination des techniciens si nécessaire Pré-analyser les demandes et proposition d’actions correctives si nécessaire Demander des devis Etablir la facturation correspondante Etre en lien permanent avec l'ensemble des autres services de la société D’un profil technique, notamment en maintenance multi-technique, vous êtes un véritable relais terrain. Vous avez une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes autonome, réactif et savez gérer les priorités, tout en veillant au respect des consignes de sécurité. En relation constante avec les clients et les techniciens, vous êtes doté d’un excellent relationnel, appréciez de travailler en équipe et avez l’esprit de services. Vous maitrisez la GMAO ainsi que les outils bureautiques. En rejoignant notre structure, vous découvrirez une organisation décentralisée proche des enjeux locaux et collaborant en réseaux avec l'ensemble des entités du Groupe. Notre force : une envie de partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien. Vous découvrirez également une culture d'entrepreneur, d'autonomie, de confiance et de solidarité. Trop curieux(se) ? Trop audacieux(se) ? Trop créatif(ve) ? Trop ambitieux(se) ? Trop généreux(se) ? Vous serez bien chez nous ! ENTITÉ Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2020 : 13,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 83 800 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays www.vinci-energies.com