alternance appui et animation managériale ecole de commerce bac +5h/f

Description de l'offre NOTRE PRINCIPALE PRÉOCCUPATION, C’EST VOTRE RÉUSSITE ! Cette année, soyez l'un des 4 000 étudiants qui feront leur alternance dans le groupe EDF (du CAP au Bac +5) ! Au sein d'un environnement concurrentiel, la Direction Commerce assure la vente d'offres de fournitures et de services énergétiques, ainsi que l’accueil commercial de tous les clients d’EDF. Elle relève au quotidien des défis commerciaux tels que conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance. Votre challenge : Développer de la coopération entre managers et contribuer au développement de la performance des activités du service client d’EDF ! Le Service Client basé à Tours (37), Angoulême (16) et Limoges (87) recherche un(e ) apprenti(e ) Assistant(e) manager préparant un diplôme bac+5 au sein d’une grande école de commerce. Vous intervenez sur l’ensemble des actions managériales et commerciales visant au développement d’EDF Commerce. Vous êtes rattachés directement au Directeur du Service Client d’EDF sur les territoires Centre Val de Loire, Poitou-Charentes et Limousin. Vos missions : Accompagné(e) de votre tuteur qui suivra votre montée en compétence et vous guidera tout au long de votre formation, vous serez en charge des actions suivantes : * En vous appuyant sur les compétences à disposition au sein d’EDF, vous imaginez et concevez des actions de partage et de renforcement du rôle et des missions des Managers. Par exemple : * Partage des bonnes pratiques entres équipes, * Réalisation d’ateliers de découverte des nouvelles méthodes de management, * Renforcement des compétences des managers dans le management à distance (télétravail), * Développement de l’approche « manager coach », * Développement des connaissances et compétences sur le marché de l’énergie, * Sensibilisation aux risques psychosociaux des équipes, * Etc. * En appui du Directeur Service Client, vous contribuez à l’animation managériale de l’ensemble des équipes, tant sur le volet du pilotage de la performance (challenges, réunions d’équipe, ateliers de co-développement, communication des résultats) que sur le volet de la qualité de vie au travail (séminaires et moments conviviaux, notamment auprès des nouveaux embauchés d’EDF), * Vous contribuez au recrutement et au management quotidien de conseillers commerciaux intérimaires, permettant de renforcer ponctuellement les équipes en place, * En appui des managers concernés, vous pilotez des actions commerciales visant à développer les ventes d’EDF (électricité, gaz et services), Cette opportunité d’alternance vous garantit une immersion totale dans le monde professionnel ! DÉCOUVREZ-LE EN IMAGE : #AlternanceEDF - Découvrez 10 portraits d’alternants DURÉE DU CONTRAT : 24 mois Principales caractéristiques de l'offre d'emploi TYPE DE CONTRAT : ALTERNANCE NIVEAU DE FORMATION : BAC +4 / BAC +5 SPÉCIALITÉ(S) : Stratégie & Management PAYS / RÉGION : France / Centre-Val-de-Loire DÉPARTEMENT : Indre et Loire (37) VILLE : 71 avenue edouard michelin 37200 TOURS