assistant socio-educatif (h/f) – 100% – equipe mobile des maladies du foie – hôpitaux de strasbourg

SOCIÉTÉ Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche. Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation. Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace. I. IDENTIFICATION DU POSTE 1. Titre et localisation du poste Assistant socio-éducatif auprès du Service Social Hospitalier (S.S.H.) des Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, affecté à l’Hôpital Civil (U.F. 1062), au sein du SELHVA (U.F.2098) et de son EMMAF 2. Présentation du Service Social Hospitalier _ – Missions :_ Elles sont définies dans le décret n° 2014-101 du 04 février 2014 portant statut particulier des assistants socio-éducatifs de la fonction publique hospitalière. « Les assistants socio-éducatifs ont pour mission d'aider les patients, les personnes accueillies et les familles, qui connaissent des difficultés sociales, à prévenir ou surmonter ces difficultés, à maintenir ou retrouver leur autonomie, et éventuellement à faciliter leur insertion sociale et professionnelle. Dans le respect des personnes, ils recherchent les causes qui compromettent leur équilibre psychologique, économique ou social. Ils conseillent et accompagnent ces personnes dans l'objectif d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel. Ils participent à l'élaboration et à la mise en oeuvre des projets sociaux et éducatifs de l'établissement dont ils relèvent. Ils participent à l'élaboration du rapport d'activité du service socio-éducatif ». _– Organisation :_ Le Service Social Hospitalier est un service à part entière dans l’Hôpital, placé sous l’autorité du Directeur des H.U.S. et rattaché à la Direction des Admissions et des Consultations Externes. Il est composé d’agents (cadres socio-éducatifs, assistants socio-éducatifs, secrétaires et agents administratifs) répartis sur les différents sites hospitaliers et organisés en 2 unités : – le service social de l’Hôpital Civil, NHC, Robertsau et Elsau – le service social de l’Hôpital de Hautepierre, Hautepierre 2, CMCO Chacune de ces unités a une organisation propre (réunions mensuelles, permanences, logistique…). Des activités communes aux 2 sites sont organisées dans un souci d’unité et de cohérence de service (réunions, travaux de groupe,…). Chaque assistant social est affecté à un ou des secteurs de soins bien défini(s) préalablement dans le(s)quel(s) il intervient en concertation étroite avec les équipes médicales et para-médicales en place, équipes auxquelles il apporte sa complémentarité et sa spécificité. Le Service Expert de Lutte contre les Hépatites Virales d’Alsace (SELHVA – UF 2098) rattaché au Pôle Hépato-Digestif des Hôpitaux Universitaires de Strasbourg agit sur le territoire dans le cadre d’une mission ministérielle déléguée de centre de référence alsacien (Circulaire initiale N° DGS/VS2/DH/99/299 du 21 mai 1999). Dans son champ de compétence, ses missions sont la recherche, la veille sanitaire et épidémiologique, la formation des professionnels de santé et médico-sociaux, l’information du public, l’organisation des soins, la coordination des acteurs du soin et de la prévention ainsi que la participation à la politique régionale de santé publique. En 2018, une mission supplémentaire a été ajouté aux missions du centre expert à savoir la mise en place de consultations (médico-sociales) avancées « Hors les Murs » à destination des populations vulnérables. Le SELHVA a décidé de matérialiser cette mission par la création en son sein de l’Equipe Mobile des MAladies du Foie (EMMAF) en Alsace. * _Liaisons hiérarchiques_ Supérieur hiérarchique direct : Cadre socio-éducatif. Rattachement du Service Social Hospitalier : Directeur de la DACE 3. Liaisons fonctionnelles _ Internes au Service social :_ – Autres assistants de service social du S.S.H. – Equipe sociale de la P.A.S.S. (Boussole) – Équipe sociale HGE – Passage de relais dans les suivis sociaux, échanges d’informations – Accès aux soins _Externes au Service social_ – Responsables administratif (AAH) et médical (PH) du SELHVA – Equipes de coordination, médicale et soignante du service de l’EMMAF (SELHVA) – Service des admissions – Autres services de soins : * Equipe du SELHVA * Pôle hépato-digestif * Equipes mobiles : C2P, E.M.A.S.P., U.M.G., E.L.S.A. * Aumôneries * Transports _Externes aux H.U.S._ – Partenaires institutionnels et associatifs sanitaires, sociaux et médico-sociaux (services de soins de suite, établissements d’hébergement, de prévention, services d’aide à domicile, services sociaux, CAF, CPAM, MDPH, collectivités territoriales et locales, DDCS, OFII, CADA, UDAF…) en lien avec les publics en situation d’addiction, de précarité, de diabète et d’obésité en Alsace, tribunaux… – Associations caritatives, associations de patients (SOS hépatites Alsace-Lorraine) et l’Association de Lutte contre les MAladies du Foie (ALMAF) II ORGANISATION DU POSTE DE TRAVAIL 1. Moyens de travail – Bureau implanté au SELHVA dans le Pôle Hépato Digestif du Nouvel Hôpital Civil, Il est équipé de : * un téléphone DECT (ligne directe avec accès au réseau national) avec messagerie vocale * Un PC mobile avec accès au réseau hospitalier + Internet + clé 4G pour la mobilité * Le mobilier de bureau nécessaire * Les supports (formulaires – dossiers) les plus utilisés – Secrétariat : * Secrétariat du service social en lien avec celui du SELHVA (coordination): . accueil – orientation téléphonique et physique des usagers et partenaires . frappe des courriers . mise à disposition des formulaires utiles au service social, documentation professionnelle spécifique. . commande de certains matériels 2. Organisation du temps de travail Le temps de travail s’organise principalement sur la base de GESTOR (logiciel de gestion des temps de travail des HUS). Poste à plein temps basé à Strasbourg (NHC) avec déplacements réguliers sur l’Alsace et ponctuellement en Grand Est et sur le territoire Français _– Gestor Service Social Hospitalier (37 h 30/semaine)_ Modèle journalier J1 : * Plages de travail à présence obligatoire : 9h – 11h et 14h – 16h. * Amplitude journalière possible : 7h45 – 18h. Modèle journalier J2 : * Plages de travail à présence obligatoire : 9h15 – 11h15 et 14 h – 16 h. * Amplitude journalière possible : 8h30 – 18h15. _– Présence au Service Social :_ * L’assistant socio-éducatif participe à la continuité de service public en remplaçant les collègues absents selon un cadre défini, durant laquelle il prend en charge les situations signalées par les services de soins. * Il participe aux réunions de site, aux réunions plénières et aux réunions thématiques qui le concerne _– Présence au centre de référence SELHVA:_ * L’assistant socio-éducatif définit, en fonction des attentes des équipes et des patients : . Des temps de consultation avec les patients et leur famille, avec et/ou sans rendez-vous, de manière autonome. . Des temps de participation aux réunions des équipes médicales et soignantes. . Des temps de présence dans son bureau où il peut être joint par les professionnels hospitaliers ou par téléphone pour les usagers et partenaires extérieurs. . Des temps de travail administratif, de démarches ou d’accompagnement social des patients. 3. Communication / Transmissions _ Le dossier social :_ L’assistant socio-éducatif ouvre un Dossier Social Informatisé pour chaque patient auprès duquel il est amené à intervenir. Il s’agit d’un « document administratif individuel, de type nominatif, sur support informatisé. Il est constitué par l’ensemble des actes professionnels réalisés pour les besoins d’une intervention de service social au bénéfice d’un usager. » C’est l’outil de travail de l’assistant social et éventuellement des collègues du service social amenés à le remplacer. Il répond à des exigences définies au sein du Service Social Hospitalier, en lien avec le DIM et le CRIH des HUS. Il doit être protégé de toute divulgation. _Le dossier patient :_ L’assistant socio-éducatif est tenu de laisser une trace de son intervention (datée et signée) au niveau du dossier du patient, de manière à transmettre les informations utiles et nécessaires à la continuité de sa prise en charge hospitalière. Pour ce faire, plusieurs possibilités s’offrent à lui : * annotations régulières, datées et signées dans le dossier de soins du patient (transmission ciblée) * utilisation d’un support spécifique au service social (éléments sociaux partagés), accessible aux équipes de soins * édition possible d’une synthèse papier du Dossier Social Informatisé * utilisation d’un outil informatique spécifique au service (…) MISSION 1. OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE (MISSIONS) Le décret n° 2014-101 du 04 février 2014 précise que : « Les assistants de service social ont pour mission de conseiller, d'orienter et de soutenir les personnes accueillies et leurs familles ainsi que les agents de l'établissement dont ils relèvent. Ils aident les personnes accueillies et leurs familles dans leurs démarches et informent les services dont ils relèvent pour l'instruction d'une mesure d'action sociale. Ils apportent leur concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par la population ou d'y remédier. Ils assurent, dans l'intérêt de ces personnes, la coordination avec d'autres institutions ou services sociaux et médico-sociaux. ». Les missions s’inscrivent dans le cadre du code de déontologie des Assistants de Service Social et notamment de la réglementation liée au respect du secret professionnel. 2. DESCRIPTION DES PRINCIPALES ACTIVITÉS Au sein de l’Hôpital, présent dans chaque unité de soins, l’assistant socio-éducatif participe à la prévention, à l’évaluation et au traitement des répercussions sociales (familiales, économiques, administratives, professionnelles ou scolaires et psychologiques) de la maladie, du handicap ou de la dépendance. Il intervient au sein d’une équipe hospitalière dans le cadre d’un projet élaboré avec le patient ou dans l’intérêt de celui-ci, en veillant à préserver son autonomie et à faciliter son insertion sociale. Il travaille en liaison avec de nombreuses institutions, services, associations, travailleurs sociaux et professionnels de la santé, dans les domaines suivants : – Accès aux soins : Aide à l’acquisition d’une ouverture de droits à une couverture sociale. Aide à la continuité des soins à la sortie d’hôpital (médicaments, appareillage, etc…). – Accès aux droits : Aide à la constitution ou à la régularisation des démarches et dossiers administratifs dans le cadre de l’évolution ou la construction du projet de vie : reconnaissance et indemnisation de la maladie, du handicap et de la dépendance, reclassement professionnel, prestations sociales, logement, retraite, aides juridiques, titres de séjour, démarches décès… – Protection des personnes mineures et majeures : Situations à risques, maltraitance Violences intrafamiliales, violences conjugales Mesures de protection administratives et judiciaires – Aide à la vie quotidienne : Accompagnement du projet de réinsertion sociale. Aménagement du logement Difficultés matérielles et financières Aménagement du travail, de la scolarité, de la formation Aides dans les difficultés familiales et soutien à la parentalité – Préparation de la sortie d’hôpital : Organisation du retour à domicile et mise en place d'aides humaines, financières, techniques, matérielles Participation à l'orientation en services de soins de suite et de réadaptation Aide à la décision et aux démarches d'admission en institution : EHPAD (maisons de retraite), USLD (Unité de soins de longue durée)/SMTI (soins médicotechniques importants), établissements et services médico-sociaux (MAS, FAS, IME, ITEP, SAVS …) Demandes d'admission en structures d'hébergement d'urgence, en hébergement d'insertion sociale… 3. CARACTÉRISTIQUES DE L’EMMAF : * Equipe mobile médico-sociale comportant une dimension sociale couvrant l’ensemble du territoire d’Alsace pour la coordination des soins, le dépistage, le suivi et le traitement des hépatites virales et des maladies du foie * Actions de prévention individuelles et collectives en partenariat avec le réseau de professionnels du champ médico-social, mission « d’aller-vers » de l’assistant social. * Coordination sociale : mise en lien avec les différentes structures médico-sociales impliquées auprès du patient pour coordonner la prise en charge, établissement d’un diagnostic social des patients en ambulatoire permettant de définir un parcours de soin adéquat * Accompagnement des personnes en situation de précarité, en situation migratoire, mais aussi d’addiction à l’alcool et aux drogues en ambulatoire (consultations tantôt en milieu hospitalier, qu’en dehors des murs de l’hôpital en mobilité) * Assurer la continuité des prises en charges sociales pour les patients ayant un parcours spécifique (sotie d’incarcération, fin de prise en soin en PASS…), et la coordination sociale entre ville et hôpital. * Prise en charge gratuite pour le dépistage des usagers sans couverture sociale * Rôle d’alerte et d’information * Développement et suivi des projets innovants dans le champ médico-social * Participation aux actions de valorisation et de communication de l’EMMAF, dont le rapport d’activité * Participation aux autres activités/missions du centre de référence SELHVA 4. POINTS PARTICULIERS – Les assistants sociaux apportent leur contribution à l’élaboration du rapport d’activité annuel du Service Social Hospitalier : par le recueil quantitatif des actions réalisées tout au long de l’année et une évaluation écrite de l’activité de l’année écoulée donnée – Ils participent aux réunions de travail, aux groupes de réflexion et projets du Service Social Hospitalier et des HUS (procédures, certification…) – Ils participent aux remplacements des collègues absents, selon une organisation définie. – Ils participent à l’accueil de stagiaires en service social et à des actions de formation définies en lien avec des axes institutionnels prioritaires, des projets de service ou des projets individuels. PROFIL – CAPACITÉS D’ORGANISATION : * Organiser et faciliter l’accès au service social. * Organiser son travail (sur la journée, la semaine, le mois, l’année). * Rechercher, organiser, mettre à jour, adapter et diffuser les informations. – AUTONOMIE / INITIATIVE : * Repérer et identifier les populations à aider, leur demande et leurs besoins. * Avoir le sens des priorités et des responsabilités (capacité à prendre des décisions). * Etre capable de travailler de façon autonome et de prendre des initiatives * Aider les personnes qui connaissent des difficultés et les accompagner en tenant compte de leurs potentialités, leurs limites et des contraintes de l’Institution. * Développer les partenariats et s’impliquer dans les réseaux. – CAPACITÉ D’ADAPTATION : * Esprit d’équipe et de coopération. * Accepter et proposer des critiques constructives. * Adapter son comportement au milieu de travail. * Faire preuve de discrétion professionnelle et respecter les principes de déontologie. – CAPACITÉS RELATIONNELLES : * Savoir écouter. * Savoir communiquer, animer. * Maîtriser les techniques d’entretien. * Aisance dans l’aller-vers les populations parfois éloignées du soin, dans des milieux de soins variés – QUALITÉS RÉDACTIONNELLES. – APTITUDES PÉDAGOGIQUES POUR LE DÉVELOPPEMENT DES ACTIVITÉS D’ENSEIGNEMENT, DE FORMATION ET D’ACCUEIL D’ÉTUDIANTS, EN LIEN AVEC LA MISSION DE SERVICE PUBLIC HOSPITALIER ET LA VOCATION UNIVERSITAIRE DE L’INSTITUTION. – CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES : * Travailler en relais et en coordination avec les travailleurs sociaux des centres d’hébergement, de prévention et de soins et/ou des autres établissements de soins et des structures médico-sociales liées par convention au SELHVA * Participer à la démarche de prévention et d’éducation thérapeutique des maladies chroniques du foie (Hépatite B, Hépatite C, Alcool, Cirrhose et prévention CHC, Stéatopathies métaboliques) et des comorbidités associées (Programmes ETP et FibroMAF) * Etre un acteur du parcours de soin avec l’ensemble des médecins, infirmières, psychiatres, addictologues, travailleurs sociaux, associations de patients * Réaliser des Tests Rapides d’Orientation Diagnostique (TROD) VHB, VHC et VIH * Participer aux réunions de formation organisées par le SELHVA et ses partenaires pour améliorer et fluidifier le parcours de soin. * Apporter une expertise sociale lors des Réunions de Concertation Pluridisciplinaire (RCP) mis en place par le SELHVA centre de référence Alsace (1 fois par mois le vendredi de 17h30 à 18h30) * Participer aux différentes actions « hors les murs » en partenariat avec les structures partenaires et notamment l’ALMAF et SOS hépatites Alsace Lorraine en apportant une dimension sociale d’accompagnement et/ou de coordination le cas échéant. * Participer aux actions de campagne Zéro hépatite C, notamment l’« Hôpital Zéro Hépatite C » au sein des HUS et à la mise en place des projets liés * Être acteur de du programme pluridisciplinaire de diagnostic médico-psycho-diétético-social des Maladies du Foie en hôpital de jour du SELHVA * Participer à l’élaboration du rapport d’activité et des statistiques annuelles du SELHVA * Contribuer à l’amélioration et à la mise à jour des connaissances sur les personnes atteintes concernés par le dispositif * L’ensemble de ces missions est réalisé en collaboration avec l’équipe médico administrative du SELHVA * AVOIR LE PERMIS B : Conduite du véhicule sanitaire du SELHVA pour les actions « Hors les Murs » de l’EMMAF. Délai de candidature : 13 Avril 2022