business analyst senior salesforce f/h

Ce que vous allez faireVous rejoindrez notre practice « Digital Platform » qui met en œuvre pour nos clients des clouds Salesforce et des solutions low code (Appian). Nos principales activités sont : Les projets d'implémentation et d’intégration de solutions CRM, Sales, Service, Marketing, e-Commerce intégrées au SI de nos clients ; L’assistance à la maîtrise d’ouvrage et au déploiement ; La maintenance et les évolutions ; L’expertise métier marketing, commercial, après-vente, e-commerce. Vos principales missions seront : Etre responsable sur la partie applicative et fonctionnelle sur un périmètre donné ; Structurer, animer et rendre efficaces les réunions et ateliers avec le client afin de définir au mieux son besoin ; Etre garant du respect des bonnes pratiques, modéliser les processus métier, paramétrer les parties les plus complexes de la solution et cadrer le travail des développeurs ; Etre garant de la qualité de la solution délivrée en appliquant des plans de tests ; Etre garant de l’adéquation fonctionnelle et de la solution réalisée avec le reste du SI du client ; Faire des reportings projet (suivi d’avancement, faits marquants, points de décisions...) ; Etre responsable du respect des budgets et des délais ; Encadrer et participer à la montée en compétences des Business Analyst juniors. Vos points fortsVous êtes curieux, vous aimez découvrir de nouveaux sujets. Pour vous, le plus important est de délivrer des solutions concrètes, plus que d’apporter conseil et analyses stratégiques très en amont de la construction des solutions. Vous êtes autonomes sur votre rôle, et apportez une vision claire de votre activité à votre responsable.Vous avez une grande capacité à travailler en équipe, à communiquer, à partager vos connaissances.Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse.Vous vous impliquez fortement et êtes force de proposition.Ce que vous ferez aprèsSelon vos capacités et vos envies, vous évoluerez ensuite vers un profil de chef de projet Salesforce ou d’architecte applicatif Salesforce. Compétences requises Avoir travaillé au minimum 4 ans sur des projets Salesforce ; Expérience du travail en équipe dans des environnements agiles ; Maîtrise de la plate-forme Core Salesforce (Force, Sales, Service) et idéalement connaissance complémentaire de clouds tels que B2C Commerce, B2B Commerce, Marketing Cloud ; Maîtrise des sujets liés à la donnée sur Salesforce : modélisation des objets et contraintes liées, contraintes et pratiques liées à la migration de données, maîtrise des pré-traitements sur Excel, modélisation d’interface avec les autres systèmes Capacité à travailler en anglais, à comprendre et rédiger des documents clients de qualité dans cette langue.