Chargé Support Produit & Formation H/F

Référence de l'annonce : H-SSA-ES-2022-9 QUI SOMMES-NOUS ? Quand le courant est vital, quand la lumière est indispensable, quand l’activité est cruciale, Socomec fournit des solutions adaptées aux installations critiques. Groupe industriel indépendant, Socomec réunit plus de 3600 personnes réparties dans 28 filiales à travers le monde avec un chiffre d’affaires de 544,4 millions d’euros en 2020. Rejoindre Socomec, c’est s’engager au sein d’une entreprise qui se développe grâce à l’innovation dans un environnement dynamique, ouvert et convivial. C’est aussi rejoindre une société en pleine expansion internationale, engagée pour un développement durable, au service de la transition énergétique. VOS MISSIONS Au sein du service Sales Training & Support, vous êtes en charge d’une gamme de produits et êtes l’interlocuteur privilégié de nos équipes commerciales pour les dossiers à forte valeur ajoutée technique. En tant qu’expert, * Vous répondez aux demandes techniques provenant de notre force de vente afin de proposer la solution adaptée aux besoins, dans le respect des délais. * Vous assurez à distance la résolution de problématiques techniques provenant du terrain. * Vous êtes force de proposition et concevez des outils techniques tels que des fiches de diagnostic, des guides d’utilisation et des tutoriels vidéo. * Vous mettez à disposition votre expertise au travers la conception et l'animation de modules de formation à destination de notre force de vente et nos partenaires. PROFIL REQUIS De formation technique en Génie Électrique ou en Électrotechnique, vous avez idéalement acquis une première expérience en bureau d’études ou dans le métier de support à la vente. Bon communicant, vous êtes résolument orienté clients et doté de fortes capacités relationnelles. Votre esprit d’équipe et votre autonomie seront vos principaux atouts pour ce poste. La maîtrise de l’anglais est appréciée.