Conseiller(ère) de vente

Type de poste 3 CDD / 1 apprenti(e) Lieu Strasbourg C’est la personne qui vous accueille avec sourire et bonne humeur à notre boutique Place de la Cathédrale. Vous assurez la vente des billets d’accès au bateau et répondez aux demandes d’informations. Votre réactivité, votre maîtrise des langues étrangères et votre excellent sens du relationnel sont essentiels pour mener à bien ses missions. Sous l’autorité du Responsable de la boutique le/la conseiller(ère) de vente assure les missions suivantes : * accueil, information et orientation des visiteurs de la boutique de la gamme de produits et services existant, * réception des appels téléphoniques, réponses aux questions de ses interlocuteurs, * gestion et vente des tickets, des produits et des services proposés par BATORAMA, par mail, téléphone et physiquement, * gestion des annulations et réclamations clients, * encaissement et compte de la caisse à la fin du service, * intervention dans le rangement quotidien de la boutique, * réception et tri des marchandises, étiquetage, disposition des articles, réassortiment des rayons, * participation aux inventaires tournants et physiques, * création des rapports statistiques ou des comptes rendus d'incidents, * mise à jour des documents administratifs et des bases de données clients, * édition des devis et factures. Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2 touristique et/ou commerciale, vous avez une première expérience dans la vente ou dans la restauration en milieu touristique. Votre rigueur et votre expérience vous permettent de gérer votre caisse en autonomie. Vous êtes avenant(e), possédez un très bon sens du contact client et un grand sens du service vous servant à conseiller au mieux nos clients et prospects et diffuser une bonne image de BATORAMA. Votre esprit d’équipe, votre capacité d’adaptation et votre sens de l’organisation sont autant d’atouts essentiels à la tenue du poste. Vous disposez de solides connaissances de Strasbourg et sa région. Vous maîtrisez l’anglais. La connaissance d’une autre langue est un plus. Ce poste nécessite d’être disponible en soirée et le week-end. Les candidatures écrites (avec C.V. et lettre de motivation) sont à adresser à BATORAMA par courriel à l’adresse suivante : RH@BATORAMA.COM Type d'emploi : CDD, Apprentissage, Contrat pro