COORDINATRICE ESPACE MOBILITE (H/F)

Description du poste Le Groupe Hub One est l’opérateur de technologies digitales pour les entreprises. Filiale à 100% du groupe Aéroports de Paris, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 550 collaborateurs. Nous accompagnons les entreprises et organisations publiques et privées en France et à l'International dans leur transformation numérique. Au travers de nos Business Units Télécom, Mobility et Cybersécurité, nous déployons et opérons des infrastructures de télécommunications, développons des logiciels de traçabilité et de mobilité et proposons une expertise en cybersécurité. Nous sommes engagés dans une politique RSE audacieuse visant à réduire notre impact environnemental, à agir en employeur responsable et en favorisant la diversité et la solidarité. Description de l’offre MISSIONS: Au sein de la Business Line Opérateurs et Accès et rattaché au pôle Relations Opérateurs, nous recherchons un(e) coordinateur(trice) Espace Mobilité pour accompagner nos clients sur les offres de mobilité commercialisées par Hub One. Votre mission consiste à coordonner l’espace mobilité pour garantir l’accueil de nos clients, assurer l’interface entre les équipes internes, nos clients et les opérateurs GSM, gérer les commandes et les stocks ainsi que le traitement en SAV des produits de mobilité. Vous serez le point d’entrée de la BL sur tous les sujets concernant les offres de mobilité. A CE TITRE, VOS PRINCIPALES FONCTIONS SONT LES SUIVANTES: * Coordonner l’équipe mobilité (2 collaborateurs) pour assurer les permanences d’accueil de nos clients à Orly et Roissy CDG sur les plages horaires prévues. (Déplacements à prévoir entre les deux sites) * Définir et suivre les objectifs de l’équipe mobilité. * Assurer l’interface opérationnelle avec les opérateurs mobiles (ORANGE / SFR / BOUYGUES / EIT). * Gérer l’administration des ventes sur les produits de mobilité. * Définir la stratégie de déploiement, les outils et les méthodes à mettre en place. * Assurer un support à la vente. * Traiter les problématiques de SAV dans le respect de nos engagements. * Assurer la gestion des stocks vente et SAV (achat, approvisionnement). * Préparer, participer et suivre les copil mis en place avec nos clients. * Contrôler les factures opérateurs et gérer les réclamations. * Mettre en place et remonter les Kpis et le reporting sur l’activité. Profil recherché PROFIL : De formation Bac+2 ou plus, vous avez 3-5 ans d’expérience dans l’administration des ventes, la relation clients ou la gestion des stocks. Ouvert(e) et participatif(ve), vous êtes force de proposition et vous avez des aptitudes à travailler dans un environnement changeant multi projets et multi clients. PRINCIPALES COMPÉTENCES DEMANDÉES : Rigueur et respect des méthodes. Organisé(e). Aptitude au travail en équipe. Bonne aisance relationnelle et capacité d’écoute. Très bon rédactionnel. Anticipation et gestion des priorités. AUTRES AVANTAGES : Télétravail 2 jour/semaine, salle de sport ADP et restaurant interentreprises, 28 jours de congés et 13 RTT, intéressement et participation, Remboursement du Pass Navigo à 100%, et nombreux avantages groupe. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap. Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce ! Informations Tremblay En France (93290) CDI - Contrat à durée indéterminée CDD - Contrat à durée déterminée REF: 01MD55334