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EXPERT EXPERIENCE CLIENTS
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Annonce N°131739Publié le 09/02/2023 à 18:30
Description
Aufgaben Au sein du Service Marketing de la Direction Marketing et du
Commerce, l’expert Expérience Clients est en charge du Marketing
Clients tout au long de son parcours chez Mercedes-Benz Financial
Services France. Ses principales missions consisteront en : * Etre le
référent, auprès du Comité Exécutif et de l’équipe
managériale des problématiques autour de l’expérience Clients
Mercedes-Benz Financial Services, * Coordonner les actions de
marketing clients au sein de la Direction du Commerce et du Marketing
et des autres directions, et en particulier, * Piloter le comité
Clients et coordonner les actions visant à améliorer la mise du
client au centre des actions de Mercedes-Benz FInancial Services
France, * Assurer la cohérence, avec le constructeur (véhicules
particuliers et utilitaires), du parcours clients, * Participer à la
déclinaison sur le marché français, de la stratégie du groupe, *
Créer et mettre à disposition des Zone Managers, les supports
nécessaires au relai des actions Marketing client auprès des
équipes marketing locales, * Participer à la création des supports
de communication mis à la disposition du réseau Mercedes-Benz (
Qualifikationen