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receptionnaire d'atelier (h/f)
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Annonce N°158045Publié le 18/03/2022 à 05:30
Description
Crit recherche pour l'un de ses client sur le secteur d'Alès: 1
RECEPTIONNAIRE D'ATELIER h/f 8h00/12H00-14H-17H00. 35h semaine du
lundi au vendredi. Missions: 1-Accueillir et conseiller les clients *
accueillir les clients (téléphone + physique) et les conseiller *
réaliser un pré-diagnostic (tour du véhicule) * retransmettre à
l'identique les demandes du client au (à la) Chef d'atelier " -
réaliser des proposition de forfaits / vente additionnelle de
produits et services * prospecter, développer et fidéliser la
clientèle" 2- Organiser la maintenance des véhicules * organiser et
planifier les travaux, en assurer le suivi, et l'information aux
clients "- en relation avec les services de constructeur , transmettre
les informations à caractère technique ou commercial * mettre à
jour et classer la documentation technique et commerciale *
application des procédures en vigueur dans l'entreprise" " -
affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux
collaborateurs, * fournir un appui technique aux collaborateurs du
service / réaliser le tutorat de jeunes en formation alternée" 3-
Procéder aux activités de gestion administrative * ouvrir les ordres
de travaux dans les délais impartis puis les faire valider aux
clients * procéder à la facturation / encaissement * établir des
devis si besoin et relancer les clients en cas de non-réponse *
prévoir une activité permanente aux compagnons * préparer l'ordre
de travail à la facturation (accord client) Posséder des
connaissances approfondies en mécanique, maîtriser les techniques et
équipements de l'atelier, pour apporter une assistance technique et
améliorer la gestion de la production Une expérience dans
l'automobile est requis. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES * Expérience
requise : 2 à 5 ans