rédacteur technique (h/f)

Rédacteur Technique (H/F) SAM - Bobst Lyon Postuler BOBST est l’un des leaders mondiaux d’équipements et de services destinés aux fabricants d’emballages et d’étiquettes des industries de la boîte pliante, du carton ondulé et des matériaux flexibles. Ce marché est en plein boom avec l’explosion du e-commerce, la transition écologique des emballages ainsi que l’avènement de l’Iot. Fort de 130 ans de succès dans ses marchés, BOBST est à la pointe du développement technologique pour la satisfaction de ses clients, reconnu pour sa capacité d’innovation et la qualité de ses produits et services, ainsi que la proximité avec ses clients avec une présence dans plus de 50 pays. Nos valeurs et la qualité de notre personnel hautement qualifié sont également des vecteurs importants de notre succès. Au sein de l’équipe Marketing et Pricing des Services, le rédacteur technique est en charge de la rédaction des présentations dynamiques en français et anglais pour tous les nouveaux retrofits lancés et de la création et mise à disposition de documents « Check list » pour les principaux retrofits, et notamment les points : outillage, planning d’intervention, compétences clés. Il est garant de la qualité du fond technique de la documentation. Le poste alliant technique et relation client, il travaille en étroite collaboration avec la R,D&I et il est force de proposition pour des solutions d’amélioration du Service clients. Il est rattaché à la Responsable Marketing Services. MISSIONS : * Collecter les informations d’entrée utiles à l’élaboration de la documentation. Pour cela, vous recueillez les besoins des utilisateurs et vous interagissez avec l’équipe Product management et R&D pour appréhender le besoin et les données techniques * Etudier ces informations afin de comprendre les produits ainsi que leur fonctionnement * Concevoir, rédiger et maintenir les documentations (fiches techniques, notices / instructions / checklist d’installation, guides de démarrage « QuickStart », instructions de paramétrage, aide en ligne etc.), à destination des techniciens itinérants et des clients * Estimer la charge et planifier les travaux de rédaction et de traduction dans le respect des plannings de livraison et de la qualité * Réaliser la traduction des fiches produits en anglais * Publier et mettre à disposition les documentations et les traductions via des outils internes en respectant le cahier des charges et la charte graphique du groupe EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : * Expérience sur un poste similaire. Une expérience en méthodes maintenance et/ou bureau d’études est également appréciée. COMPÉTENCES ET APTITUDES : * Bonne compréhension dans les domaines de la mécanique, électricité et automatisme. * Bonne maitrise de la lecture de plans mécaniques et schémas pneumatiques et électrique, de nomenclatures de spécifications techniques * Réelle capacité rédactionnelle : excellent niveau de français et très bonne orthographe * Rigueur * Esprit de synthèse et d’analyse. * Maitrise de la suite office, ERP, CAO * Gestion du changement, être orienté amélioration continue * Sens du Service Clients FORMATION : * Formation technique de type Bac +2 / 3 dans le secteur de la rédaction technique, mécanique, maintenance industrielle, QLO ou CPI * Anglais technique maîtrise à l'oral comme à l'écrit