référent amélioration parcours patients h/f

« Parcours patients » DESCRIPTIF Par délégation de la CME et la DQS, le/la Responsable amélioration parcours patients accompagne les comités d’organe dans leurs missions de pilotage, et apporte un conseil en organisation afin de maitriser les risques et la qualité des soins. Il/elle favorise dans le cadre de ses interventions, la coopération entre les différents interlocuteurs impliqués. Référent amélioration parcours patients H/F MISSIONS PRINCIPALES ACTIVITÉS PARCOURS PATIENTS * Dynamiser et supporter les comités d’organes * Etre le lien entre comités d’organes/AMCO/encadrement la CME * Soutenir l’activité du 3C de l’Institut dont la préparation du rapport d’activité * Contribuer à la mise en place des organisations nationales et locales en matière de parcours patients (ex. DA, PPS, PPAC, lien hôpital/ville…) * Mettre à disposition/faciliter l’accès les référentiels, thésaurus et protocoles, cartographier les parcours * Co-définir des tableaux de bord de pilotage de chaque parcours, s’assurer de leur utilisation * Evaluer la qualité des parcours, la traçabilité (ex. RCP, PPS, PPAC…) * Coordonner la mise en œuvre des axes d’amélioration définis avec les comités d’organes et la CME * S’assurer que les nouveaux outils de e-santé répondent aux exigences des parcours et des comités d’organes * Former, informer, valoriser Moyens : Direction générale et la Présidente de CME, Responsables des Comités d’organes et 3C, Directeur des soins, DIM et DSIO, Onco-Occitanie CONSEIL EN ORGANISATION * Analyser les besoins des demandeurs (DG, DGA, Directeur des Soins, CME, DQS) * Apporter un appui en termes de diagnostics et de plan d’actions aux décideurs * Concevoir et suivre les indicateurs pour les responsables concernés. * Analyser les risques a priori Moyens : Direction générale, Présidente de la CME, Directeur de soins et DQS PROFIL DIPLÔME BAC + 5 MINIMUM EXPÉRIENCE 5 ANS MINIMUM, ÉTUDE DU POSTE SELON PROFIL SAVOIR-FAIRE : * Connaissances du monde de la santé, * Conduite du changement et de gestion de projet, * Maîtrise des outils de médiation, communication, benchmarking, * Maîtrise des méthodes d’analyse fonctionnelle, de risques, sociologie des organisations, techniques d’innovation SAVOIR-ÊTRE : * Rigueur, * Précision, * Autonomie, * Écoute, * Pédagogie, * Innovation, * Curiosité, * Diplomatie, * Force de proposition et persuasion, * Sens des responsabilités