Responsable ADV (H/F)

Rattaché au Service Commercial, vous aurez pour rôle de superviser toutes les opérations de l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison au client. POUR CELA, VOUS PRENEZ EN CHARGE: * L'aspect RH: organisation du service, mise en place des procédures, recrutements, entretiens individuels, ... * L'apsect coordination: participation aux réunions (cadres, crises, inter-services), des lancements/arrêts produits et des promotions à venir, calcul des volumes réels promotionnels, mise en place et mise à jour des achats de matières premières, suivi et mise en place EDI et demandes d'amélioration... * La partie opérationnelle clients: relecture des contrats et rédaction des réserves et avenants, calcul des progressives, stats clients, gestion des pénalités... * Partie assistanat commercial: plannings, outils, comptes-rendus, préparation budget... Vous serez également impliqué dans la mise en place du projet de nouvel ERP groupe. PROFIL : De formation supérieure type commerce, vous possédez une expérience confirmée en management de service ADV en environnement industriel. Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un bon relationnel client. Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise à environnement PME qui vous permettra d'acquérir une autonomie dans vos fonctions et polyvalence dans vos missions. ENTREPRISE : ABC FOR VALUE Véritablement engagé dans l'amélioration des performances RH de l'entreprise ABC FOR VALUE développe les IDEO, un accompagnement structuré autour de l'intégration, du développement, de l'évaluation et de l'organisation. Sur le plan sociétal, l'opération " un boulot = un bouleau " donne coeur et sens aux actions menées par le cabinet qui recherche aujourd'hui pour son client acteur industriel dans le domaine agroalimentaire: Un Responsable ADV H/F