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Secrétaire commercial ADV polyvalente (H/F)
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Annonce N°73343Publié le 20/04/2022 à 12:30
Description
L'ENTREPRISE Manpower PAU INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son
client, un acteur du secteur de la distribution de détail et
spécialisée, une Secrétaire commerciale ADV polyvalente (H/F) LES
MISSIONS vos missions : * Vous effectuez l’accueil téléphonique
des clients et réalisez les tâches d’exploitation commerciale
afférentes (saisie et suivi de commandes, gestion des litiges
clients, éditions diverses, …). vous vous assurez du traitement de
la demande du client dans sa globalité. * Vous fidélisez votre
portefeuille de clients : * En qualité d’interlocuteur de
référence, et par sa connaissance des conditions commerciales, vous
apportez les informations et services adaptés * vous suivez le
chiffre d’affaires et alerte l’interlocuteur concerné sur toute
anomalie ou sur toute opportunité constatée * Vous réalisez le
bilan de vos activités. * Vous assurez la promotion et la vente de
l’ensemble des produits et services auprès de votre portefeuille de
clients : * Vous qualifiez les besoins * Vous proposez les actions
commerciales. * vous assurez la gestion administrative de votre
activité * Réalise l’ensemble des tâches administratives liées
à sa fonction (fichiers clients, RFA, contrats commerciaux,
actionnariat, …) * Renseigne le CRM * Coordonne ses activités de
fidélisation avec les actions des commerciaux terrain. * vous pouvez
être amené(e) à réaliser d’autres missions (accueil ...). * Vous
remontez à votre responsable toute information liée à votre
activité. LE PROFIL * Une expérience d’au moins 2 ans réussie en
assistanat commercial * Formation bac+2 en commerce, assistanat * Sens
du service client approfondi * Rigueur et organisation * Capacité à
travailler en équipe * Maîtrise des outils informatiques (Excel,
Word, ERP de gestion de la relation client, CRM) * vous disposez d'une
bonne aisance relationnelle ainsi que la capacité de compréhension
pour être polyvalent. 36,30 heures par semaine avec acquisition de
RTT Tickets restaurants à 9€ (part patronale 60%). _AVANTAGES
MANPOWER :_ _Dès la 1ère heure de mission : mutuelle, prévoyance,
location de véhicule, solution de logement si mission éloignée de
votre domicile_ _Dès 500 heures de mission : comité central
d'entreprise : chèques vacances, remboursement location vacances,
voyages .... Comité d'entreprise régional : chèques cadeaux
rentrée scolaire, mariage, pacs, remboursement sport et culture,
loisirs, billetterie, courts séjours et weekend_ Dans le cadre de sa
politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales,
toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap