STAGIAIRE SAV H/F

Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 18 000 collaborateurs dans 7 pays ! STEF recherche pour sa filiale du Mans, pour son équipe Service Client, un stagaire disponible si possible du mois d'avril au mois de juin, puis sur l'été en CDD. VOTRE RÔLE ? Au cœur du service, vous serez amené tout au long de votre mission à épauler l'équipe Service Client en charge : * des réclamations clients * des retours des conducteurs * de la gestion administrative des litiges La filiale du Mans est desservie par les transports en commun. VOTRE PROFIL ? De formation Bac+2 dans le domaine de la relation client, du transport/logistique, de la gestion ou encore du commerce, vous êtes attiré par le domaine du transport et motivé par l'obtention de la satisfaction client. Doté d’un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu pour votre organisation dans votre travail et votre capacité d’adaptation. L’esprit d’équipe et le sens des responsabilités sont les qualités attendues pour réussir sur cette misison. Dans vos missions, il sera attendu que vous possédiez un bon raisonnement analytique et une maitrise des outils informatiques. LA DIFFÉRENCE STEF ? Au cœur de la région des 24h du Mans, vous intégrez une filiale de 360 salariés, fleuron du groupe STEF par ses diverses activités, dans le domaine du transport et de la logistique, et la technicité élevée de ses métiers. STEF ouvre des perspectives d’évolution et s’engage à vous confier des missions à responsabilités afin que vous développiez vos compétences. Vivre au cœur de l’action, sans routine, des journées qui ne se ressemblent pas ! Vous évoluerez dans un groupe dont la priorité est de promouvoir l’égalité des chances et le bien-être de ses équipes.