Alternance – Assistant(e) Business Analyst & CRM Product Owner Massy H/F

UN MARCHÉ D’AVENIR, UN EMPLOYEUR ATTRACTIF ET DES PERSPECTIVES VARIÉES VOUS ATTENDENT CHEZ ISTA. LEADER MONDIAL DE LA GESTION DES DONNÉES DE CONSOMMATION D'ÉNERGIE, ISTA OFFRE DE NOMBREUSES OPPORTUNITÉS ET DES DÉFIS CAPTIVANTS POUR VOUS PERMETTRE DE VALORISER VOS TALENTS. ** EN FRANCE, ISTA COMPTE 700 SALARIÉS, RÉPARTIS SUR 14 AGENCES, DONT LA MISSION PRINCIPALE EST D’AIDER LEURS CLIENTS À LIMITER LEUR CONSOMMATION D’ÉNERGIE. PLUS DE 5500 COLLABORATEURS DANS 24 PAYS PARTAGENT NOTRE PASSION POUR L’INNOVATION ET BÉNÉFICIENT DE NOS AVANTAGES. ET VOUS ? ALTERNANCE – ASSISTANT(E) BUSINESS ANALYST & CRM PRODUCT OWNER MASSY H/F POSTE À POURVOIR DÈS QUE POSSIBLE VOS TÂCHES * ASSISTANT(E) BUSINESS ANALYST * S’approprier les outils groupes et les Dashboard nationaux * Elaborer les reportings mensuels de l’activité commerciale sous Excel * Participer aux préparations budgétaires de la force de vente * Réaliser des études ponctuelles sur l’analyse des ventes * Participer à la migration informatique de nos rapports sous QlikView vers Qlik Sense _Les outils d’aide à la décision se digitalisent et s’industrialisent de façon importantes. __En montant en compétences, vous professionnalisez l’analyse des données._ __ * ASSISTANT(E) CRM PRODUCT OWNER * Participer aux améliorations continues de l’outil * Participer à la migration de l’outil groupe vers le Cloud * Participer aux formations des utilisateurs * Manager au quotidien l’outil (ajout de nouveaux produits, refonte des offres, …) VOTRE PROFIL * Vous êtes issu d'une formation supérieure, (bac +2/+3, BTS/IUT Commerce ou école d’ingénieur post bac.). * A l’aise avec les outils informatiques, notamment sur Excel. Vous avez une appétence prononcée pour les chiffres et les bases de données. Vous adorez manipuler les chiffres afin de les rendre le plus explicites possible. * Véritable garant des informations transmises, vous avez à cœur d’accompagner les Chefs des ventes dans la compréhension et l’analyse des KPI’s. * Véritable chef de projet, vous collectez les besoins auprès des utilisateurs dans le but de faire avancer les outils. Vous serez en contact avec les opérationnels mais également avec les produits managers du groupe en Allemagne et en Pologne. Notion d’anglais appréciée. * Savoir lister les besoins, les caractériser et les faire aboutir en terme de développements. SAVOIR ÊTRE : AISANCE RELATIONNELLE, RIGOUREUX, MÉTHODIQUE ET DOTÉ D’UNE FORTE AFFINITÉ AVEC LES CHIFFRES NOTRE OFFRE * Contrat : Stage + alternance ou alternance de 2 ans * Lieu : Massy (91), à proximité des RER B et C * Rémunération : en fonction du profil NOTRE ÉQUIPE Sous la responsabilité du Business Analyst & CRM Product Owner, vous intégrez l’équipe commerciale pour leur fournir des informations chiffrées et faire évoluer le Customer Relationship Management (CRM). Département des Ressources Humaines - Service Recrutement ISTA – CIS - 27 avenue Carnot , 91300 Massy carriere.ista.fr/ www.ista.fr Type d'emploi : Apprentissage, Contrat pro