Chargé de projet CRM EN ALTERNANCE H/F BORDEAUX

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide, innovante et ambitieuse ? Vous aspirez à donner du sens à votre carrière dans un secteur en fort développement en participant à la protection des individus et des biens ? Securitas est fait pour vous ! Dans un environnement de croissance nous recherchons un Chargé de projet CRM EN ALTERNANCE Aider au support utilisateurs (gestion de la boite email support, sollicitions via Teams et emails) Aide à la gestion de la data quality (extractions des anomalies, nettoyage, sollicitation des users pour mises à jour) Participation aux présentations des releases mensuelles (en anglais) Test des releases dans le CEP (CRM) avant présentation aux utilisateurs Mise à jour des document support aux utilisateurs Analyses et suivi des KPI suivi par le groupe sur l’utilisation du CRM Collaborer avec les différents contributeurs internes (IT, Finance…) UTILISATEURS À GÉRER DANS LE CEP : environ 500 PROFIL RECHERCHE De formation bac+2/3 minimum, le Chargé de Projet CRM.S’agissant d’un poste technico-fonctionnel, la dimension technique n’est pas à négliger. COMPÉTENCES REQUISES idéalement un CRM Maîtrise avancée d’Excel Maîtrise impérative de l’anglais (interactions quotidiennes avec le support Europe + CRM en anglais) QUALITÉS ATTENDUES Sens de l’écoute, Esprit d’analyse, Curiosité...