alternance chargé(e) de clientèle particuliers h/f saint pierre sur dives (14)

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Intégrez dès à présent la banque qui soutient et encourage l’audace de toutes celles et ceux qui entreprennent ! Acteur clé de l’économie régionale, la Caisse d’Epargne Normandie témoigne tous les jours sur le terrain de ses valeurs humaines et de sa volonté de placer le client au cœur de son métier. Elle bénéficie des moyens du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France, qui donnera un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions. En partenariat avec l’Ecole Supérieure de la Banque, intégrez dès septembre le CFA de la Caisse d’Epargne Normandie afin d’y préparer un Bachelor Banque Omnicanal (BBO) en alternance ! Diplôme professionnel de L’École Supérieure de la Banque, le BBO vous permettra d’accéder à des fonctions commerciales et de conseil à la clientèle grâce à un programme complet permettant de répondre aux exigences réglementaires des établissements bancaires (IAS, DCI, Voltaire, AMF). Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F en alternance pour notre agence de Dives-Sur-Mer (14). POSTE ET MISSIONS Rattaché(e) au Directeur/trice d'Agence, nous vous accompagnons dans l’apprentissage du métier de Chargé(e) de Clientèle Particuliers. Vos missions seront les suivantes : • Accueillir et renseigner nos clients, • Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise, • Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité, • Préparer et réaliser des entretiens en binôme avec les collaborateurs de l’agence, • Ecouter et découvrir les besoins de nos clients, • Conseiller et apporter des solutions personnalisées en leur proposant les services bancaires et financiers adaptés, • Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers. De manière proactive, vous participez au développement des portefeuilles clients de l’agence à travers la réalisation d’opérations de phoning et la prise de rendez-vous. PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC+3 en Banque/Assurance, ou à orientation commerciale et souhaitez axer votre projet professionnel vers le secteur bancaire. Vous êtes proactif(ve), curieux(se), rigoureux(se) et avez le sens de l'organisation. Vous avez une forte volonté de réussir et savez faire preuve d’autonomie. Votre aisance relationnelle, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise. Job Reference: CEN02764