alternance conseiller / conseillere clientele (h/f)

DESCRIPTION DU POSTE Mission principale Intégré(e) aux équipes de l'agence et avec l'appui de votre tuteur, vous conseillez et accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs projets. Vous participez à la vie de l’agence et vous vous mobilisez pour son bon développement. Vous développez, gérez et fidélisez un PORTEFEUILLE DE CLIENTS PARTICULIERS. Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille. Vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des automates. ACTIVITÉS / TÂCHES SPÉCIFIQUES DU POSTE Le Conseiller clientèle / La Conseillère clientèle : * PRÉPARE, ORGANISE ET SUIT SON ACTIVITÉ COMMERCIALE * PRÉPARE ET CONDUIT SES ENTRETIENS * ASSURE LE SUIVI DE LA RELATION * ANALYSE LES RISQUES, ANTICIPE ET GÈRE LEUR DÉGRADATION CETTE ALTERNANCE EST À POURVOIR À PARTIR DE SEPTEMBRE 2022. MERCI DE NOUS PRÉCISER VOTRE RYTHME D’ALTERNANCE. PROFIL RECHERCHÉ Titulaire d'une Licence dans le domaine banque/assurance ou commerce, vous recherchez une entreprise pour vous accueillir dans le cadre de votre Master. Vous maîtrisez les techniques de vente, et avez, de préférence, une solide connaissance des produits bancaires et assurance sur le marché des particuliers. Votre aisance relationnelle et vos capacités d'argumentation sont reconnues. Votre curiosité et votre orientation "digital" feront la différence ! CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle. Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. SAVOIR-ÊTRE - SAVOIR-FAIRE Faire preuve de réactivité et de dynamisme. Savoir communiquer et travailler en équipe. Possédez de bonnes qualités relationnelles Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite. Avoir le sens de l'écoute CERTIFICATION(S)/ACCRÉDITATION(S) Certification AMF LE CRÉDIT MUTUEL NORD EUROPE EST UNE ENTREPRISE HANDIACCUEILLANTE : TOUTES NOS OFFRES SONT OUVERTES AUX CANDIDATS EN SITUATION DE HANDICAP. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Rémunération fixe versée sur 13 mois Intéressement, participation et abondement Plan épargne entreprise et PERCO Contrat de santé collectif Prévoyance Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur Conditions bancaires et assurances préférentielles Politique parentale avantageuse