Assistante d'agence en ALTERNANCE H/F

* POSTE POUR UN CONTRAT D'APPRENTISSAGE / PROFESSIONNEL • CELA IMPLIQUE QUE VOUS AYEZ UN ORGANISME DE FORMATION / UNE ECOLE A COTE DE CELA • Après une période d'accompagnement sur nos métiers, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence. PLUSIEURS MISSIONS S'OFFRENT À VOUS : PÔLE EXPLOITATION : VEILLER AU BON DÉVELOPPEMENT DE L'AGENCE PAR : * Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : répondre et traiter les appels téléphonique, mise en place de prestations et affectation de prestation en fonction des disponibilités des salariés, optimisation des plannings, … dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2, * Veiller à la satisfaction des clients et des salariés : traitement des insatisfactions, mise en place de suivi terrain avec les commerciaux, gestion des alertes * Gestion administrative : veiller à la bonne tenue des dossiers / classement de documents PÔLE RH : * Traitement de candidatures * Pré-qualification des candidats * Planification des entretiens avec la responsable d'agence D'autres missions pourront se rajouter à vos journées ... PASS SANITAIRE OBLIGATOIRE -- * POSTE POUR UN CONTRAT D'APPRENTISSAGE / PROFESSIONNEL • CELA IMPLIQUE QUE VOUS AYEZ UN ORGANISME DE FORMATION / UNE ECOLE A COTE DE CELA • _ Vous savez gérer les situations de crise et prioriser vos missions. _ Vous savez vous exprimer à l'oral correctement et rédiger des mails sans faute d'orthographe. * Conscience professionnelle * Esprit d'équipe * Sens du service