Chef de marché H/F
Detail de l'annonce :
Favoriser la mobilité de tous et rendre le transport public de
voyageurs moderne, performant et sûr, telle est l’ambition des
équipes Keolis au quotidien. Avec plus de 63 000 collaborateurs dans
16 pays à travers le monde, Keolis est un acteur majeur du Transport
public, leader du transport urbain en France et acteur majeur en
Europe et dans le monde.
Nous recherchons un Chef de marché H/F pour notre Filiale de Keolis
Littoral à Rochefort. Ce poste est à temps complet, statut Haute
maitrise, en contrat à durée indéterminée. Descriptif du poste :
Au sein du service Marketing, le Chef de Marché a la charge de
concevoir l’offre de transport dans le respect des cahiers des
charges des différents contrats et en lien direct avec les autorités
organisatrices, les collectivités et les établissements scolaires.
Il manage le pôle conception de l’offre.
VOS MISSIONS :MISSIONS TECHNIQUES OFFRE :
Pilote la conception de l’offre
Réception et priorisation des demandes d’études
Définition du cahier des charges des études pour le Chargé
d’études marketing
VEILLE MARKETING : suivi de l’évolution démographique des
territoires et de la création des générateurs de déplacements
Force de proposition pour l'amélioration de l’offre
Présente les études à l’autorité organisatrice
MISSIONS RELATIONNELLES :
REPRÉSENTANT DE L'ENTREPRISE AUPRÈS DES PARTIES PRENANTES :
autorités organisatrices, établissements scolaires, communes,
sous-traitants
Interlocuteur privilégié, il conseille et accompagne les parties
prenantes
A l’écoute des demandes des collectivités et des établissements
scolaires
MISSIONS COMMERCIALES :
Suivi et analyse des résultats mensuels des lignes commerciales
(fréquentation et recettes)
Définition d’un plan d’action commercial pour les lignes
commerciales en lien avec la Responsable communication pour augmenter
la fréquentation et les recettes
Promotion des services occasionnels auprès des collectivités et des
établissements scolaires
Suivi de la qualité de service versus cahier des charges
Traitement des remontées/signalements des collectivités
Fort contributeur aux appels d'offres
Management du Chargé d’études marketing
En lien avec le service exploitation et les services transverses
Peut être amené à réaliser des tâches annexes à sa fonction
Est force de proposition pour l’amélioration continue du service
Déplacements à prévoir sur l’ensemble du territoire auprès des
collectivités
Bac + en marketing de l’offre avec une expérience de 3 à 5 ans
dans le secteur du transport
Vous avez une aisance relationnelle commerciale, vous faite preuve
d’adaptabilité et de rigueur
Permis B obligatoire