Assistant Informatique (h/f)

VOTRE MISSION Vous êtes à la recherche d’une opportunité ? Vous êtes issu du domaine informatique ? Alors ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour l’un de nos clients à BREUIL LE SEC un Conseiller Assistant Franchise H/F. Le but étant de développer une relation de haute qualité avec le réseau de magasins en assurant le point d’entrée de l’ensemble des demandes magasins, leurs prises en charge, les résolutions du 20/80 et la bonne orientation des problématiques. Vos tâches consisteront : * HelpDesh Niveau1 * Dépannage du logiciel d’encaissement * Aide à la formation des équipes magasins sur les nouveaux logiciels caisses et/ou nouveaux matériels * Réception et traitement des appels * Transfert des appels * Résolution en ligne et/ou escalade de l’incident * Ouverture et clôture de tickets * Apport d’aide aux usagers sur le nouveau site internet. VOTRE PROFIL De formation BTS Informatique, vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire. La connaissance en installation et en dépannage en Hardware, software et réseaux est indispensable sur ce poste. La connaissance des logiciels de caisses serait un plus. Curiosité, empathie, bienveillance et aisance relationnelle vous permettront de réussir sur ce poste. Ce poste est à pourvoir en Intérim au plus vite. Télétravail possible de 1 à 2 jours par semaine. Rémunération : Entre 1700€ brut/mois et 1800€brut / mois. Ce poste vous correspond et vous intéresse ? Alors n’hésitez plus ! Vous pouvez postuler sur Adecco.fr ! A PROPOS DE NOUS Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !