assistant informatique (h/f)

VOTRE MISSION Vos missions ? * Assurer la migration du parc de téléphonie mobile * Répondre au téléphone sur la ligne Support et enregistrer les incidents, * informer les collaborateurs sur les process à suivre (tickets) * Qualifier, prioriser les incidents * Collecter les informations nécessaires * assurer le suivi des incidents * Assurer un support technique téléphonique auprès des utilisateurs : * Résoudre les problèmes matériels courants, * Apporter un support de base * Installer, réparer ou faire remplacer les logiciels * Alerter l'équipe support et l'administrateur réseau VOTRE PROFIL Vous disposez idéalement d'une première expérience sur ce type de poste ? Vous respectez les consignes et les règles de sécurité ? Vous êtes rigoureux et motivé ? Ce poste est pour vous ! n'hésitez pas à postuler en ligne A PROPOS DE NOUS Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !