ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

RANDSTAD VOUS OUVRE TOUTES LES PORTES DE L'EMPLOI : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un ou une assistant.e France sur Villeurbanne. VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES : * L'accueil client téléphonique * La gestion des commandes clients : saisie, suivi des commandes, envoi des documentations * La gestion du SAV et des litiges * La gestion de la relation avec les clients * La constitution des dossiers commerciaux * La vérification de l'état des paiements avec le crédit management * La création compte client * La réalisation des avoirs L'objectif est d'assurer l'administration des ventes France et d'assurer le suivi commercial des clients France. LES QUALITÉS REQUISES : Vous possédez une première expérience significative d'au moins 4 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez la suite Office et plus particulièrement Excel Un grand sens de la relation client et une très bonne aisance téléphonique vous seront demandé L'esprit d'équipe est important au sein de la structure Un minimum de connaissance en anglais (logiciel en anglais) Une connaissance dans la gestion des grands comptes serait appréciée