CHARGE CLIENTELE DE PROFESSIONNELS (H/F)- CARPENTRAS

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE La Banque Populaire Méditerranée, banque régionale mutualiste et assureur, sait allier à la fois la proximité et l'expertise par son réseau sur différents départements. Première banque des PME et des artisans, elle est leader des prêts à la création d’entreprise. S’engager au service des projets personnels et professionnels de ses clients et sociétaires, leur donner « envie d’agir », et les accompagner dans la durée, tel est l’esprit Banque Populaire. Nous recherchons un(e) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE DE PROFESSIONNELS EN CDI pour renforcer l'agence de Carpentras POSTE ET MISSIONS Vous êtes le point d'ancrage de vos clients professionnels et contribuerez aux résultats de l’agence en initiant de nouveaux contacts et en mettant tout en œuvre pour fidéliser et gérer au mieux votre portefeuille de Professionnels. PROSPECTION ET DÉVELOPPEMENT DE RELATIONS CLIENTÈLES : * Etablir le plan de contacts commercial et exploiter le portefeuille de clients, notamment grâce aux outils, aux indicateurs (niveau de risque et d'endettement), à la connaissance du marché local, et en sollicitant parfois d'autres commerciaux * Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un 1er niveau de qualification des projets/besoins * Réaliser des rendez-vous clients (physiques et téléphoniques) * Développer et pérenniser ses réseaux, notamment en représentant l'entreprise lors de manifestations organisées par/pour les clients VENTE DE PRODUITS ET SERVICES * En amont du rendez-vous, prendre connaissance de la situation de son client * Identifier les projets, besoins et attentes du client * Effectuer une analyse de la rentabilité et du risque * Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'équipes spécialisées * Argumenter et conclure la vente SUIVI DE LA RELATION CLIENTÈLE * Prendre en charge les réclamations et mettre en œuvre ou proposer des actions correctrices dans la limite de sa délégation * Suivre les anomalies de fonctionnement * Traiter les engagements conformément aux règles et dispositions en vigueur dans la limite de sa délégation ou soumet le dossier au délégataire autorisé PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES Titulaire d'un Bac+2 minimum (BTS Banque, DUT Techniques de Commercialisation,...), vous avez une expérience confirmée sur le marché des professionnels, ou une expérience professionnelle réussie d’au moins 3 ans en qualité de Chargé(e) de Clientèle Particuliers. Vous maitrisez les techniques de vente, les techniques d’appréciation du risque et de garantie, les règles de délégations, les outils d’assistance à la vente, les risques crédits. Vous avez une bonne connaissance des techniques de prescription et d’approche globale, des produits de crédit et d’épargne, assurances et autres services. Vous avez un bon relationnel client, un sens commercial développé et un esprit d’équipe. Votre sens de l’organisation et votre rigueur vous permettront de réussir votre mission. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LE POSTE La BPMED est une entreprise handiaccueillante