Chargé de clientèle commerciale service client (H/F)
Detail de l'annonce :
L'ENTREPRISE
Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES recherche pour son client, un
acteur du secteur des transports, un Chargé service client (H/F)
LES MISSIONS
* Gestion des anomalies de livraison
* Renseignement clients
* Traitement informatique des réclamations
* Respect des procédures assurance qualité
* Ouverture de dossier de litige
* Gestion des colis non expédiés la veille
LE PROFIL
Vous avez:
Le sens de l'écoute, de la réactivité, le sens commercial, le sens
de l'organisation.
Vous maitrisez:
Les techniques téléphoniques
L fonctionnalités de Cargo
Les règles du protocole
Ce poste est fait pour vous.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à
compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en
situation de handicap