STAGIAIRE CHARGE(E) D'ETUDES SUPPORT A LA PRODUCTION
Detail de l'annonce :
Au sein du périmètre de la DSO, votre rôle sera d'accompagner les
équipes de production, des accès de fibre optique jusqu'au client
final, le stagiaire aura pour principales missions de :
* Préparer les comités de pilotage avec les différents services de
SFR via
o La préparation des KPI's
o La consolidation des éléments
o Le suivi des différents plans d'actions et engagements
* Participer aux différents comités (COPIL, COPROD, ...)
* Maintenir et créer les outils de suivi (maitrise de Business
Object et d'Excel)
* Faire des requêtes SQL afin d'analyser certaines données clés
(nombre de commandes, nombre d'installation, chiffres liés à la
sécurité, ...)
* Qualifier et agréger les différentes escalades opérationnelles
afin de faire évoluer les contrat FTTH en vigueur
* Assurer le suivi des escalades
Profil
* Vous êtes issu d'une école d'ingénieur, d'une école de commerce
ou équivalent
* Vous êtes à la recherche d'un stage de 4 à 6 mois
* Vous avez une affinité pour la technique
* Vous maîtriser SQL
* Vous êtes à l'aise avec Excel et les outils informatiques